کاربر گرامی، کد ملی و شماره موبایل باید متعلق به سرپرست خانوار باشد.
شما وارد حساب کاربری نشدهاید.
میتوانید با ورود به حساب کاربری ، به اطلاعات ذخیرهشدهتان دسترسی داشته باشید.
در حال دریافت اطلاعات ...
تاکنون استعلام موفق نداشتهاید.
استعلام کالابرگ الکترونیکی با سایت پیشخوان 24
پیشخوان۲۴ را میتوان یک سامانه کالابرگ الکترونیکی در نظر گرفت که امکان پیگیری سبد کالا با کد ملی را فراهم میکند. از این طریق، علاوهبر بررسی مانده اعتبار، میتوانید مبلغ کالابرگ اختصاصیافته، تعداد اقلام و… را مشاهده کنید. با یک بار استعلام کالابرگ از طریق پیشخوان۲۴، اطلاعات شما ذخیره میشود و برای استعلامهای بعدی بدون نیاز به درج دستی اطلاعات، میتوانید جزئیات مربوط به کالابرگ خود را مشاهده کنید.
استعلام و پیگیری سبد کالا با کد ملی سرپرست
برای استعلام کالابرگ الکترونیکی در سامانه پیشخوان۲۴، نیازی به کد کالابرگ ندارید؛ کافی است کد ملی و شماره موبایل سرپرست خانوار را در کادرهای استعلام وارد کرده سپس کد تایید پیامکشده را وارد کنید تا جزئیات مربوطه برایتان نمایش داده شود.
استعلام کالابرگ با گوشی
پیشخوان۲۴ امکان استعلام با موبایل را ازطریق اپلیکیشن فراهم میکند. برای این روش نیازی به کد استعلام کالابرگ ندارید و فقط کافی است پس از دانلود، نصب و ورود به اپلیکیشن شماره تلفن و کد ملی سرپرست خانوار را در قسمت مربوطه وارد کنید.
نمایش نتیجه و جزئیات کامل کالابرگ الکترونیکی
پس از استعلام کالابرگ الکترونیکی در سایت و اپلیکیشن پیشخوان۲۴، میتوانید به مشاهده جزئیات کالابرگ ازجمله مبلغ اعتبار تخصیصیافته کالابرگ، جزئیات تراکنشها، رمز خرید و موجودی کالابرگ بپردازید تا بتوانید برای تهیه اقلام برنامهریزی کنید.
سوالات متداول استعلام کالابرگ الکترونیکی
آیا کالابرگ از یارانه کم میشود؟
کالابرگ و یارانه دو مقوله جدا از هم هستند و هیچکدام از دیگری کسر نمیشود.
آیا امکان استعلام کالابرگ در بله وجود دارد؟
بله؛ چنین امکانی وجود دارد اما با توجه به اینکه جزو روشهای رسمی معرفیشده توسط وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی نیست پیشنهاد میکنیم از پیشخوان۲۴ استفاده کنید.
آیا استعلام کالابرگ با پیامک امکان پذیر است؟
برای استعلام سبد کالا الکترونیکی خیر اما با سرشماره V.Refah، هر ماه پیامکی برای اطلاعرسانی در مورد مانده اعتبار کالابرگ، به سرپرست خانوار ارسال میشود که فاقد لینک است.
پیگیری کالابرگ با کد دستوری چگونه است؟
برای استعلام سبد کالا الکترونیکی میتوانید از کد دستوری استعلام کالابرگ به شماره #۱۴۶۳*۵۰۰* استفاده کنید.
چطور با اعتبار کالابرگ الکترونیکی خرید کنیم؟
کافی است به فروشگاه های طرف قرارداد برای توزیع کالابرگ مراجعه کنید و از کارت سرپرست خانوار برای خرید اقلام مشخص استفاده کنید.
کالابرگ من شارژ نشده است؛ چگونه میتوانم این موضوع را پیگیری کنم؟
ممکن است این موضوع به ۲ دلیل رخ دهد: در اثر استفاده نکردن از اعتبار کالابرگ برای چند دوره متوالی، ممکن است این اعتبار برای شما لغو و به افراد دیگر منتقل شده باشد و دلیل دیگر، اختلال در سامانههای مربوطه و واریز با تاخیر چندروزه است.
چگونه بفهمیم که کالابرگ به ما تعلق میگیرد؟
درحالحاضر، کالابرگ الکترونیک به ۸۰ میلیون ایرانی تعلق میگیرد؛ عمده این افراد، کارمندان دولت، بازنشستگان و افرادی هستند که تا پایان سال ۱۴۰۳ یارانه نقدی دریافت میکردهاند. بنابراین، کافیست از سرویس استعلام کالابرگ پیشخوان۲۴ استفاده کنید تا از واریز یا عدم واریز کالابرگ خود مطلع شوید.
اقلام کالابرگ شامل چیست؟
کالابرگ الکترونیکی شامل ۱۱ کالای اساسی و ۳ دسته اصلی گروه لبنیات، گروه پروتئین و گروه خواربار است که عبارتاند از:
شیر کمچرب، پنیر سفید، ماست کمچرب، تخممرغ، گوشت سفید، روغن مایع، ماکارونی، برنج، قند و شکر، حبوبات و گوشت قرمز.
مبلغ کالابرگ الکترونیکی چقدر است؟
مبلغ کالابرگ الکترونیکی، از دیماه سال ۱۴۰۴ برای تمامی دهکها، ۱ میلیون تومان بهازای هر نفر است.
نحوه خرید با کالابرگ الکترونیک به این صورت است که خانوارها میتوانند بدون محدودیت در انتخاب کالا یا تعداد دفعات خرید، از مبلغ واریزی استفاده کنند. درصورت خرید بیش از سقف تعیینشده برای کالابرگ، مابهالتفاوت از سرپرست خانوار دریافت میشود.
کالابرگ به چه افرادی تعلق میگیرد؟
تا چندی پیش فقط دهکهای اول تا هفتم، مشمول دریافت کالابرگ الکترونیک بودند و افراد با « استعلام دهک بندی یارانه » میتوانستند متوجه شوند که کالابرگ به دهک آنها تعلق میگیرد یا خیر. اما، از دیماه ۱۴۰۴ مقرر شده است که کالابرگ به حساب بیش از ۸۰ میلیون ایرانی در همه دهکها واریز شود.
نکته: با وجود واریز کالابرگ الکترونیکی به حساب اکثر اقشار جامعه، همچنان یارانه نقدی فقط به دهکهای اول تا هفتم تعلق میگیرد. شما میتوانید برای « استعلام یارانه معیشتی با کد ملی » بر روی لینک کلیک کنید.
لیست فروشگاه های کالابرگ
برای عرضه اقلام کالابرگ الکترونیکی، بیش از ۲۶۰ هزار فروشگاه خرد و عمدهفروش تعیین شده است که با مراجعه به آنها میتوانید محصولات مورد نظر خود را خریداری کنید. برخی فروشگاههای زنجیرهای که میتوانید برای خرید اقلام به آنها نیز مراجعه کنید عبارتاند از افق کوروش، اتکا، جانبو، دیلیمارکت، رفاه، گندم، مینومارت، هایپر فامیلی، هفت، شیرین عسل و والمارکت.
استعلام کالابرگ کودکان
کالابرگ کودکان طرحی است که در سالهای اخیر، با همکاری وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، وزارت بهداشت و درمان و سازمان برنامه و بودجه کشور، با هدف حمایت غذایی از کودکان زیر ۵ سال اجرا میشود. به موجب این طرح، پس از تولد و صدور کارت بهداشت برای کودکان، شاخصهای رشد آنها توسط مراکز و خانههای بهداشت اندازهگیری شده و به وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی اعلام میشود. بر اساس این اطلاعات و تعیین دهک خانوار، کودکانی که اختلال رشد داشته باشند، مشمول طرح کالابرگ کودکان زیر ۵ سال میشوند.
استعلام کالابرگ مادران باردار
طرح یسنا همان کالابرگی است که به مادران باردار و شیرده که فرزند آنها دو سال یا کمتر است، تعلق میگیرد. این طرح با هدف تامین امنیت غذایی و سلامت مادر و کودک برای دهکهای درآمدی ۱ تا ۵ اجرا میشود. البته که این طرح با مبلغ ۶۵۰ هزار تومان (برای دهکهای ۱ تا ۳) و ۵۰۰ هزار تومان (برای دهکهای ۴ و ۵) پاسخگوی تمام نیازها و هزینه کودکان شیرخواره نیست اما میزان قابل توجهی از دغدغه خانوادهها را کم میکند.
علاوهبر ۱۱ مورد غذایی مذکور، اقلامی مانند پوشک، شامپو و مواد شوینده نیز در سبد کالابرگ نوزادان قرار میگیرد تا بخشی از دغدغه خانوار برطرف شود. شناسایی خانوار برای تخصیص کالابرگ مادران شیرده به این ترتیب است:
جمعآوری اطلاعات مادران باردار ازطریق مراکز بهداشت؛
ارائه اطلاعات به وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی؛
مطابقت با اطلاعات موجود در ثبتاحوال و سامانههای رفاه ایرانیان؛
تعیین دهک درآمدی خانوار.
کد ملی مادر به کد ملی سرپرست خانوار متصل است و درصورت تایید واجد شرایط بودن او، اعتبار الکترونیکی یسنا، به حساب سرپرست خانوار واریز میشود.
نکته: مهلت استفاده از کالابرگ مادران باردار، یک ماه است و تنها درصورت استفاده، کالابرگ نوبت بعدی نیز به شما تعلق میگیرد؛ در غیر این صورت، در دور بعدی مشمول نمیشوید.
زمان واریز کالابرگ الکترونیکی ۱۴۰۴
واریز مبلغ کالابرگ از سمت دولت اعلام میشود و شما مدتی برای استفاده از آن فرصت دارید؛ اگر در مدت مشخص از اعتبار کالابرگ استفاده نکنید، این اعتبار از بین میرود و ممکن است بهصورت خودکار لغو شده و به افراد دیگری ارائه شود. البته مهلت استفاده از کالابرگ در هر دوره متفاوت است و از سوی دولت اعلام میشود.
از ابتدای سال جاری کالابرگ طی چند مرحله در ماههای مختلف واریز شده است. واریز جدیدترین کالابرگ الکترونیکی مربوط به ۱۳ دیماه ۱۴۰۴ است که برای اکثر اقشار جامعه واریز شده است.
نظرات کاربران
شما هم میتوانید نظر خود را درباره این خدمت ثبت کنید.
شما هم میتوانید نظر خود را درباره این خدمت ثبت کنید.
محمود
مگه من چی دارم که دهک منو 8زدین
وقت بخیر، شما میتوانید به سامانه hemayat.sfara.ir یا دفاتر پیشخوان دولت مراجعه و اعتراض نسبت به دهک معیشتی خود را ثبت کنید. برقرار باشید و سبز.
زهرا احمدی
سه سال هست به خاطر مالیات پوزی که به نام همسرم بوده ولی برای کشیدن پول دوستاش ازش استفاده میکردن ۱۲۰ میلیون مالیات اومده و جز دهک ۱۰ شدیم و به خاطراینکه نتونستیم این مبلغو واریز کنیم تمام حسابهای شوهرم بسته شده ونه یارانه نه بسته حمایتی نمیگیریم این چه مملکتیه لااقل به من و بچه هام هم تعلق میگرفت خوب بود
وقت بخیر، تعیین دهک معیشتی به عوامل مختلفی؛ مثل تراکنشهای بانکی بستگی دارد. برای ثبت اعتراض نسبت به دهک معیشتی به سامانه hemayat.sfara.ir یا دفاتر پیشخوان دولت مراجعه کنید. برقرار باشید و سبز.
جمشید فیضی پور بالو
سلام تابحال این جانب جمشید فیضی پور ازکالابرگ استفاده نکردم وبرای من شامل نشده لطفاً دراین امر اینجانب را یاری نماید ارادتمند شما فیضی پور
وقت بخیر، طبق آخرین اخبار قرار است کالابرگ الکترونیک از دیماه ۱۴۰۴ به حساب تمام اقشار جامعه، بدون درنظر گرفتن دهک معیشتی آنها، واریز شود. برقرار باشید و سبز.
سینا مهدی زاده
سلام اعتبار کالابرگ چهار میلیونی تا چه زمانی میتوان از آن استفاده کرد ؟؟
وقت بخیر، از تاریخ ۲۰ دیماه امکان استفاده از کالابرگ الکترونیک وجود خواهد داشت و درصورت عدم استفاده، مبلغ آن سوخت نخواهد شد و به ماه آینده منتقل خواهد شد. برقرار باشید و سبز.
فریدون نظرپورکلائی
من به تغییردهک خودم اعتراض دارم از۷به ۹تغییر کرده باید چکارکنم ؟
وقت بخیر، به سامانه hemayat.sfara.ir یا دفاتر پیشخوان دولت مراجعه و اعتراض خود را ثبت کنید. برقرار باشید و سبز.
نسیم
سلام من طلاق گرفتم یارانه خودمو و پسرمو جدا کردم ولی هنوز همسر سابقم به عنوان سرپرست برای ما خورده و کل کلابرگ ها برای ایشون شارژمیشه راهنمایی میفرمایید باید چکار کنم
وقت بخیر، شما میتوانید با مدارک شناسایی، مدارک طلاق و حضانت فرزندتان به مراکز پلیس+۱۰ مراجعه و درخواست جداکردن یارانه خود را ثبت کنید. برقرار باشید و سبز.
محدثه علیزاده
سلام وقت بخیر یارانه ام رو جدا کردم
دهک 2 هستم خودم تنهام و سرپرست هستم کارت عابرم رو گم کردم بدون عابر میشه کالابرگ بگیرم؟توی برنامه شما اعتبار برام شارژ شد ممنون میشم راهنماییم کنید
درود بر شما دوست عزیز
کارت عابر بانک برای برداشت وجه نقد الزامی است، اما برای خرید کالابرگ نیاز به کارت فیزیکی نیست. در فروشگاههای طرف قرارداد، کافی است کد کالا برگ یا کد رهگیری را ارائه دهید تا خرید انجام شود، حتی اگر کارت عابر فیزیکی همراهتان نباشد. وارد برنامه اعتباری شما شوید و کد خرید یا رمز موقت را دریافت کنید با ارائه این کد در فروشگاه، کالای خود را دریافت کنید.
سبز و پایدار باشید.
رضا مرادی
سلام وقت بخیر
منی که تمامی حساب هام بخاطر چک برگشتی مسدود هست و سرپرست خانوار هستم یارانه هم واریز به حسابم میشه و قابل برداشت نیست چون مسدود است، تکلیف کالابرگ چیه؟
درود بر شما دوست عزیز
یارانه نقدی چون به حساب بانکی شما واریز میشود، تا زمانی که مسدودی حساب (رفع سوءاثر چک) برطرف نشود قابل برداشت نیست و در حساب بلوکه میماند. اما کالابرگ الکترونیکی وضعیت متفاوتی دارد؛ کالابرگ به حساب بانکی قابل برداشت واریز نمیشود و بهصورت اعتبار خرید روی کد ملی سرپرست خانوار فعال میشود. بنابراین مسدود بودن حساب بانکی مانع استفاده از کالابرگ نیست و شما میتوانید با هر کارت بانکی فعال به نام خودتان یا حتی کارت یکی از بانکهایی که مسدود نیست، از فروشگاههای طرف قرارداد خرید انجام دهید. اگر هیچ کارت بانکی فعالی به نام شما وجود ندارد، لازم است حداقل یک حساب بانکی جدید که مشمول مسدودی چک نباشد افتتاح کنید. برخی بانکها حساب محدود یا بدون دستهچک ارائه میدهند تا فقط برای استفاده از کالابرگ به آن متصل شود.
موفق باشید.
ایمان زاهدزاده
سلام من فقط میخام بدونم چکارکنم ببینم یارانه منوریختن یانه ممنون
وقت بخیر، درحالحاضر با استفاده از سرویس استعلام دهک بندی یارانه میتوانید به اطلاعاتی نظیر واریز یارانه خود دسترسی یابید. برقرار باشید و سبز.
وقت بخیر، دهکهای معیشتی بر اساس دارایی و درآمد شما تعیین میشوند؛ بنابراین بهتر است از خریدار خودرو بخواهید سریعتر برای فک پلاک اقدام کند، درصورت بیتوجهی خریدار، میتوانید با مراجعه به مراجع قضایی دادخواست الزام به فک پلاک را تنظیم نمایید. برای اعتراض به قطع یارانه یا تغییر دهک نیز میتوانید به سامانه hemayat.sfara.ir یا دفاتر پیشخوان دولت مراجعه و اعتراض خود را ثبت کنید. برقرار باشید و سبز.
هادی کمالی
سلام اعتبارکالابرگ تاکی هست
درود بر شما دوست عزیز
در مرحله پنجم کالابرگ که در آذر ۱۴۰۴ شارژ شده، به ازای هر نفر مشمول دهکهای اول تا سوم مبلغ ۶۲۰ هزار تومان اعتبار غیرنقدی کالابرگ اختصاص یافته است. این اعتبار در این مرحله تا پایان سال (پایان اسفند ۱۴۰۴) قابل مصرف است.
موفق باشید.
علی فرد
سلام دهک ۶ هستم تازه ازدواج کردم از ابتدا راهنمایی کنید چگونه کالابرگ دریافت کنم
درود بر شمادوست عزیز
اگر قبلا یارانهتان به خانوار پدری یا والدین واریز میشده، باید یارانه را از خانواده جدا کنید تا کالابرگ مستقل دریافت کنید. برای این کار باید به دفاتر پیشخوان دولت مراجعه کنید و پس از ارائه کارت ملی و شناسنامه شما، مدارک سکونت مستقل (اجارهنامه یا سند)، شماره شبای بانکی و عقدنامه، درخواست جداسازی یارانه را ثبت کنید. پس از ثبت یا تأیید اطلاعات خانوار، در سامانه حمایت یا دفاتر پیشخوان دولت درخواست کالابرگ دهید. معمولا سامانه، کد رهگیری و رمز خرید کالابرگ برای شما صادر میکند. توجه داشته باشید که دهک ۶ شامل خانوارهایی است که درآمدشان متوسط به بالا است، بنابراین گاهی کالابرگ با محدودیت یا اولویت پایینتر صادر میشود.
موفق باشید.
حیدری
با سلام دهکم دو هست استعلام زدم ولی کالا برگ برامون واریز نشده چکار باید بکنم
وقت بخیر، واریز کالابرگ دهکهای اول تا سوم از روز ۲۲ آذرماه آغاز شده و بهصورت تدریجی به حساب سرپرستان خانواده واریز میشود. برقرار باشید و سبز.
میثم
من به فروشگاه میرم نگاه میکنن کالابرگم واریز نشده گفتم شاید دهکم رو تغییر دادن بعد میرم سامانه حمایت دهک بندیم ۳ هس .. لطفا راهنمایی کنید چرا کالابرگ تعلق نگرفته؟
وقت بخیر، واریز کالابرگ دهکهای اول تا سوم از ۲۲ آذر آغاز شده و بهصورت تدریجی به حساب سرپرتان خانواده هایی که در این دهکها قرار دارند، واریز خواهد شد. برقرار باشید و سبز.
سسسس
سلام من قبلا دهک اول بودم سبد کالا میگرفتم الان زده دهک دوم ولی این ماه برام واریز نکرده چیکار کنم
وقت بخیر، واریز کالابرگ دهکهای ۱ تا ۳ از ۲۲ آذر آغاز شده و همچنان ادامه دارد. برقرار باشید و سبز.
مهدی میرشکار
باسلام من دهک 3 هستم چرا برام کالا برگ نریختن
وقت بخیر، واریز کالابرگ الکترونیک دهکهای اول تا سوم از تاریخ ۲۲ آذرماه آغاز شده است و بهصورت تدریجی به حساب سرپرستان خانوار واریز میشود. برقرار باشید و سبز.
امراله منصوری
سلام و خسته نباشید جهت اطلاع و استحضار بگم تاکنون بخاطر استعلام کالابرگ و يکی هم سهام عدالت چهار مرحله هزینه ده هزار و و خورده ای پرداخت کردم میتوان در سوابق خودتان مشاهده فرمایید ضمنا خودم هم پیامک های بانکی و دارم. تشکر منصوری
وقت بخیر، درصورتیکه در فرایند استعلام خطایی رخ داده باشد، هزینه واریزی تا ۷۲ ساعت به حسابتان عودت داده میشود. برای راهنمایی بیشتر میتوانید با شماره ۰۲۱۶۲۹۹۹۹۲۳ داخلی ۲ تماس بگیرید. برقرار باشید و سبز.
رضا نظری پور
استعلام کالا برگ میخواستم 10700ازم کم کردی اما استعلامی نشون ندادی
وقت بخیر، لطفا به بخش «سوابق تراکنشها» مراجعه کنید، درصورتیکه فرایند استعلام بهدرستی انجام شده باشد، نتیجه استعلام در این بخش قابل رؤیت خواهد بود، در غیر این صورت هزینه واریزی تا ۷۲ ساعت به حسابتان عودت داده میشود. برقرار باشید و سبز.
وهاب نمازی
بنده ۳ساله بیکارم من نمی دونم روچه حسابی منوجزدهک ۹حساب کردن
وقت بخیر، با مراجعه به سامانه hemayat.sfara.ir یا دفاتر پیخوان دولت میتوانید نسبت به دهک معیشتی خود اعتراض کنید. برقرار باشید و سبز.
محمدعلی ضیاءقاسمی
سلام
چگونه شماره مبایل م را برای کالا برگ الکترونیکی و یارانه عوض کنم
درود بر شما دوست عزیز
برای تغییر شماره موبایل در سامانه یارانه و کالابرگ الکترونیکی باید بهصورت حضوری اقدام کنید. در حال حاضر سامانه آنلاین برای ویرایش شماره فعال نیست، بنابراین لازم است به فرمانداری، بخشداری یا یکی از دفاتر پیشخوان دولت مراجعه کنید.
سبز و پیروز باشید.
سیاوش
سلام،کالا برگ من استفاده شده و با استعلام نشان میدهد که خرید کرده ام ولی من استفاده نکرده ام،چطور میتونم پیگیری کنم؟
وقت بخیر، احتمالا باید به سامانه حمایت hemayat.sfara.ir مراجعه و درخواست ثبت بررسی دهید، برای راهنمایی بیشتر میتوانید به دفاتر پیشخوان دولت مراجعه کنید. برقرار باشید و سبز.
افشین بصیری
ایا قبل از امدن سبد کالا میتونیم با کد خرید خرید کنیم
وقت بخیر، خیر، شما باید منتظر واریز کالابرگ الکترونیک بمانید. برقرار باشید و سبز.
حمید فعال
با سلام. سوال من در مورد پدر مادرم هست. برای پدرم یارانه واریز میشود ولی برای مادرم که تحت سرپرستی پدرم هست یارانه واریز نمیشود.لطفا برای اصلاح این مشکل راه حلی پیشنهاد کنید. با تشکر
درود بر شما دوست عزیز
این مشکل معمولا ناشی از عدم ثبت صحیح اطلاعات هویتی و خانوار در پایگاههای اطلاعاتی دولت یا نقص در ثبتنام اولیه فرد مذکور است. مرجع رسمی و اصلی برای پیگیری وضعیت یارانهها، بررسی دهکبندی و اصلاح اطلاعات خانوار، سامانه حمایت معیشتی و رفاهی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی است. شما باید وارد این سامانه به آدرس my.mcls.gov.ir شوید و بخش مربوط به مشاهده اطلاعات خانوار را بررسی کنید. تایید کنید که نام مادر محترم شما جزو اعضای خانوار ثبت شده باشد. در صورت عدم وجود نام ایشان، مشکل از نقص ثبت اطلاعات هویتی در پایگاه دولتی است. اگر نام ایشان در لیست اعضا ناقص است یا وضعیت یارانهاش به اشتباه، غیرمشمول یا قطع شده ثبت شده است، باید از طریق گزینه ثبت درخواست یا اعتراض اقدام کنید. در این قسمت، یک درخواست رسمی با عنوان الحاق عضو جدید به خانوار یا اصلاح اطلاعات یارانه ثبت کنید و با صراحت قید کنید که ایشان همسر و تحت تکفل سرپرست هستند و یارانه به حساب ایشان واریز نمیشود. از آنجا که اطلاعات پایه تمامی سامانههای دولتی از سازمان ثبت احوال کشور گرفته میشود، اطمینان از صحت اطلاعات در این سازمان حیاتی است. پس حتما باید مطمئن شوید که در سیستم ثبت احوال، وضعیت تاهل و هویت مادر شما به درستی و به عنوان همسر و تحت تکفل قانونی پدرتان ثبت شده باشد. هرگونه ناهماهنگی یا نقص در ثبت رسمی اطلاعات ازدواج میتواند مانع از تخصیص یارانه به عنوان یک عضو از خانوار شود.
موفق باشید.
محمد خلیفه لو
سلام چطوری میشه اعتراض زدش برای پیگری دهکبندی؟
درود بر شما دوست عزیز
وارد سامانه حمایت شوید و گزینه ورود به سامانه حمایت را انتخاب کنید. کد ملی سرپرست خانوار و کد امنیتی را وارد کنید و گزینه ورود به سامانه را بزنید. کد تایید پیامک شده را وارد کنید. بعد از ورود به سامانه اطلاعات ثبتشده را بررسی کنید و درصورت مغایرت، اطلاعات را ویرایش کرده و درخواست اعتراض خود را ثبت کنید. پس از ارسال درخواست میتوانید هر چند روز یکبار با مراجعه به همین سامانه، وضعیت نتیجه درخواست را در بخش «نتیجه بررسی» مشاهده کنید. در حال حاضر بررسیها معمولا بین ۲ تا ۴ هفته زمان میبرد.
پاینده باشید.
قاسم بهمن پور
سلام وقت بخیر من موجودی کالا برگ چک میکنم موجودی داره ولی نمیتونم استفاده کنم
درود بر شما دوست عزیز
ممکن است سامانه کالابرگ در حال بهروزرسانی بوده یا دچار اختلال شده باشد؛ در این حالت معمولا پس از چند ساعت مشکل رفع میشود. این امکان هم وجود دارد که فروشگاهی که مراجعه کردهاید هنوز به سامانه کالابرگ متصل یا فعال نیست. توصیه میشود از فروشگاههایی که دارای برچسب «کالابرگ الکترونیکی فعال» هستند، خرید خود را انجام دهید. گاهی اوقات برای حل این مشکل لازم است برنامه «شما» را بهروزرسانی کرده یا یکبار از حساب خارج و دوباره وارد شوید. پیشنهاد میکنیم درصورت ادامهداربودن مشکل با پشتیبانی کالابرگ الکترونیکی به شماره ۰۹۶۲۸ تماس بگیرید تا بررسی دقیقتری انجام شود.
پاینده باشید.
محمود
مگه من چی دارم که دهک منو 8زدین
وقت بخیر، شما میتوانید به سامانه hemayat.sfara.ir یا دفاتر پیشخوان دولت مراجعه و اعتراض نسبت به دهک معیشتی خود را ثبت کنید. برقرار باشید و سبز.
زهرا احمدی
سه سال هست به خاطر مالیات پوزی که به نام همسرم بوده ولی برای کشیدن پول دوستاش ازش استفاده میکردن ۱۲۰ میلیون مالیات اومده و جز دهک ۱۰ شدیم و به خاطراینکه نتونستیم این مبلغو واریز کنیم تمام حسابهای شوهرم بسته شده ونه یارانه نه بسته حمایتی نمیگیریم این چه مملکتیه لااقل به من و بچه هام هم تعلق میگرفت خوب بود
وقت بخیر، تعیین دهک معیشتی به عوامل مختلفی؛ مثل تراکنشهای بانکی بستگی دارد. برای ثبت اعتراض نسبت به دهک معیشتی به سامانه hemayat.sfara.ir یا دفاتر پیشخوان دولت مراجعه کنید. برقرار باشید و سبز.
جمشید فیضی پور بالو
سلام تابحال این جانب جمشید فیضی پور ازکالابرگ استفاده نکردم وبرای من شامل نشده لطفاً دراین امر اینجانب را یاری نماید ارادتمند شما فیضی پور
وقت بخیر، طبق آخرین اخبار قرار است کالابرگ الکترونیک از دیماه ۱۴۰۴ به حساب تمام اقشار جامعه، بدون درنظر گرفتن دهک معیشتی آنها، واریز شود. برقرار باشید و سبز.
سینا مهدی زاده
سلام اعتبار کالابرگ چهار میلیونی تا چه زمانی میتوان از آن استفاده کرد ؟؟
وقت بخیر، از تاریخ ۲۰ دیماه امکان استفاده از کالابرگ الکترونیک وجود خواهد داشت و درصورت عدم استفاده، مبلغ آن سوخت نخواهد شد و به ماه آینده منتقل خواهد شد. برقرار باشید و سبز.
فریدون نظرپورکلائی
من به تغییردهک خودم اعتراض دارم از۷به ۹تغییر کرده باید چکارکنم ؟
وقت بخیر، به سامانه hemayat.sfara.ir یا دفاتر پیشخوان دولت مراجعه و اعتراض خود را ثبت کنید. برقرار باشید و سبز.
نسیم
سلام من طلاق گرفتم یارانه خودمو و پسرمو جدا کردم ولی هنوز همسر سابقم به عنوان سرپرست برای ما خورده و کل کلابرگ ها برای ایشون شارژمیشه راهنمایی میفرمایید باید چکار کنم
وقت بخیر، شما میتوانید با مدارک شناسایی، مدارک طلاق و حضانت فرزندتان به مراکز پلیس+۱۰ مراجعه و درخواست جداکردن یارانه خود را ثبت کنید. برقرار باشید و سبز.
محدثه علیزاده
سلام وقت بخیر یارانه ام رو جدا کردم
دهک 2 هستم خودم تنهام و سرپرست هستم کارت عابرم رو گم کردم بدون عابر میشه کالابرگ بگیرم؟توی برنامه شما اعتبار برام شارژ شد ممنون میشم راهنماییم کنید
درود بر شما دوست عزیز
کارت عابر بانک برای برداشت وجه نقد الزامی است، اما برای خرید کالابرگ نیاز به کارت فیزیکی نیست. در فروشگاههای طرف قرارداد، کافی است کد کالا برگ یا کد رهگیری را ارائه دهید تا خرید انجام شود، حتی اگر کارت عابر فیزیکی همراهتان نباشد. وارد برنامه اعتباری شما شوید و کد خرید یا رمز موقت را دریافت کنید با ارائه این کد در فروشگاه، کالای خود را دریافت کنید.
سبز و پایدار باشید.
رضا مرادی
سلام وقت بخیر
منی که تمامی حساب هام بخاطر چک برگشتی مسدود هست و سرپرست خانوار هستم یارانه هم واریز به حسابم میشه و قابل برداشت نیست چون مسدود است، تکلیف کالابرگ چیه؟
درود بر شما دوست عزیز
یارانه نقدی چون به حساب بانکی شما واریز میشود، تا زمانی که مسدودی حساب (رفع سوءاثر چک) برطرف نشود قابل برداشت نیست و در حساب بلوکه میماند. اما کالابرگ الکترونیکی وضعیت متفاوتی دارد؛ کالابرگ به حساب بانکی قابل برداشت واریز نمیشود و بهصورت اعتبار خرید روی کد ملی سرپرست خانوار فعال میشود. بنابراین مسدود بودن حساب بانکی مانع استفاده از کالابرگ نیست و شما میتوانید با هر کارت بانکی فعال به نام خودتان یا حتی کارت یکی از بانکهایی که مسدود نیست، از فروشگاههای طرف قرارداد خرید انجام دهید. اگر هیچ کارت بانکی فعالی به نام شما وجود ندارد، لازم است حداقل یک حساب بانکی جدید که مشمول مسدودی چک نباشد افتتاح کنید. برخی بانکها حساب محدود یا بدون دستهچک ارائه میدهند تا فقط برای استفاده از کالابرگ به آن متصل شود.
موفق باشید.
ایمان زاهدزاده
سلام من فقط میخام بدونم چکارکنم ببینم یارانه منوریختن یانه ممنون
وقت بخیر، درحالحاضر با استفاده از سرویس استعلام دهک بندی یارانه میتوانید به اطلاعاتی نظیر واریز یارانه خود دسترسی یابید. برقرار باشید و سبز.
محمداسمعیلبرهانزهی
سلامبندهتابرجهفتدهک۱بودماینبرجنگاهکردمزدنددهک۶بندهیکماشینزامیادداشتمفروختموکالتدادمولیطرفپلاکنکردهوتازهیکبرجمیشودازکمیتهحقوقمیگیرمحالاازچهنظرازدهکیکبه۶رفتمایاحقوقکمیتهتاثیریداردیانه
وقت بخیر، دهکهای معیشتی بر اساس دارایی و درآمد شما تعیین میشوند؛ بنابراین بهتر است از خریدار خودرو بخواهید سریعتر برای فک پلاک اقدام کند، درصورت بیتوجهی خریدار، میتوانید با مراجعه به مراجع قضایی دادخواست الزام به فک پلاک را تنظیم نمایید. برای اعتراض به قطع یارانه یا تغییر دهک نیز میتوانید به سامانه hemayat.sfara.ir یا دفاتر پیشخوان دولت مراجعه و اعتراض خود را ثبت کنید. برقرار باشید و سبز.
هادی کمالی
سلام اعتبارکالابرگ تاکی هست
درود بر شما دوست عزیز
در مرحله پنجم کالابرگ که در آذر ۱۴۰۴ شارژ شده، به ازای هر نفر مشمول دهکهای اول تا سوم مبلغ ۶۲۰ هزار تومان اعتبار غیرنقدی کالابرگ اختصاص یافته است. این اعتبار در این مرحله تا پایان سال (پایان اسفند ۱۴۰۴) قابل مصرف است.
موفق باشید.
علی فرد
سلام دهک ۶ هستم تازه ازدواج کردم از ابتدا راهنمایی کنید چگونه کالابرگ دریافت کنم
درود بر شمادوست عزیز
اگر قبلا یارانهتان به خانوار پدری یا والدین واریز میشده، باید یارانه را از خانواده جدا کنید تا کالابرگ مستقل دریافت کنید. برای این کار باید به دفاتر پیشخوان دولت مراجعه کنید و پس از ارائه کارت ملی و شناسنامه شما، مدارک سکونت مستقل (اجارهنامه یا سند)، شماره شبای بانکی و عقدنامه، درخواست جداسازی یارانه را ثبت کنید. پس از ثبت یا تأیید اطلاعات خانوار، در سامانه حمایت یا دفاتر پیشخوان دولت درخواست کالابرگ دهید. معمولا سامانه، کد رهگیری و رمز خرید کالابرگ برای شما صادر میکند. توجه داشته باشید که دهک ۶ شامل خانوارهایی است که درآمدشان متوسط به بالا است، بنابراین گاهی کالابرگ با محدودیت یا اولویت پایینتر صادر میشود.
موفق باشید.
حیدری
با سلام دهکم دو هست استعلام زدم ولی کالا برگ برامون واریز نشده چکار باید بکنم
وقت بخیر، واریز کالابرگ دهکهای اول تا سوم از روز ۲۲ آذرماه آغاز شده و بهصورت تدریجی به حساب سرپرستان خانواده واریز میشود. برقرار باشید و سبز.
میثم
من به فروشگاه میرم نگاه میکنن کالابرگم واریز نشده گفتم شاید دهکم رو تغییر دادن بعد میرم سامانه حمایت دهک بندیم ۳ هس .. لطفا راهنمایی کنید چرا کالابرگ تعلق نگرفته؟
وقت بخیر، واریز کالابرگ دهکهای اول تا سوم از ۲۲ آذر آغاز شده و بهصورت تدریجی به حساب سرپرتان خانواده هایی که در این دهکها قرار دارند، واریز خواهد شد. برقرار باشید و سبز.
سسسس
سلام من قبلا دهک اول بودم سبد کالا میگرفتم الان زده دهک دوم ولی این ماه برام واریز نکرده چیکار کنم
وقت بخیر، واریز کالابرگ دهکهای ۱ تا ۳ از ۲۲ آذر آغاز شده و همچنان ادامه دارد. برقرار باشید و سبز.
مهدی میرشکار
باسلام من دهک 3 هستم چرا برام کالا برگ نریختن
وقت بخیر، واریز کالابرگ الکترونیک دهکهای اول تا سوم از تاریخ ۲۲ آذرماه آغاز شده است و بهصورت تدریجی به حساب سرپرستان خانوار واریز میشود. برقرار باشید و سبز.
امراله منصوری
سلام و خسته نباشید جهت اطلاع و استحضار بگم تاکنون بخاطر استعلام کالابرگ و يکی هم سهام عدالت چهار مرحله هزینه ده هزار و و خورده ای پرداخت کردم میتوان در سوابق خودتان مشاهده فرمایید ضمنا خودم هم پیامک های بانکی و دارم. تشکر منصوری
وقت بخیر، درصورتیکه در فرایند استعلام خطایی رخ داده باشد، هزینه واریزی تا ۷۲ ساعت به حسابتان عودت داده میشود. برای راهنمایی بیشتر میتوانید با شماره ۰۲۱۶۲۹۹۹۹۲۳ داخلی ۲ تماس بگیرید. برقرار باشید و سبز.
رضا نظری پور
استعلام کالا برگ میخواستم 10700ازم کم کردی اما استعلامی نشون ندادی
وقت بخیر، لطفا به بخش «سوابق تراکنشها» مراجعه کنید، درصورتیکه فرایند استعلام بهدرستی انجام شده باشد، نتیجه استعلام در این بخش قابل رؤیت خواهد بود، در غیر این صورت هزینه واریزی تا ۷۲ ساعت به حسابتان عودت داده میشود. برقرار باشید و سبز.
وهاب نمازی
بنده ۳ساله بیکارم من نمی دونم روچه حسابی منوجزدهک ۹حساب کردن
وقت بخیر، با مراجعه به سامانه hemayat.sfara.ir یا دفاتر پیخوان دولت میتوانید نسبت به دهک معیشتی خود اعتراض کنید. برقرار باشید و سبز.
محمدعلی ضیاءقاسمی
سلام
چگونه شماره مبایل م را برای کالا برگ الکترونیکی و یارانه عوض کنم
درود بر شما دوست عزیز
برای تغییر شماره موبایل در سامانه یارانه و کالابرگ الکترونیکی باید بهصورت حضوری اقدام کنید. در حال حاضر سامانه آنلاین برای ویرایش شماره فعال نیست، بنابراین لازم است به فرمانداری، بخشداری یا یکی از دفاتر پیشخوان دولت مراجعه کنید.
سبز و پیروز باشید.
سیاوش
سلام،کالا برگ من استفاده شده و با استعلام نشان میدهد که خرید کرده ام ولی من استفاده نکرده ام،چطور میتونم پیگیری کنم؟
وقت بخیر، احتمالا باید به سامانه حمایت hemayat.sfara.ir مراجعه و درخواست ثبت بررسی دهید، برای راهنمایی بیشتر میتوانید به دفاتر پیشخوان دولت مراجعه کنید. برقرار باشید و سبز.
افشین بصیری
ایا قبل از امدن سبد کالا میتونیم با کد خرید خرید کنیم
وقت بخیر، خیر، شما باید منتظر واریز کالابرگ الکترونیک بمانید. برقرار باشید و سبز.
حمید فعال
با سلام. سوال من در مورد پدر مادرم هست. برای پدرم یارانه واریز میشود ولی برای مادرم که تحت سرپرستی پدرم هست یارانه واریز نمیشود.لطفا برای اصلاح این مشکل راه حلی پیشنهاد کنید. با تشکر
درود بر شما دوست عزیز
این مشکل معمولا ناشی از عدم ثبت صحیح اطلاعات هویتی و خانوار در پایگاههای اطلاعاتی دولت یا نقص در ثبتنام اولیه فرد مذکور است. مرجع رسمی و اصلی برای پیگیری وضعیت یارانهها، بررسی دهکبندی و اصلاح اطلاعات خانوار، سامانه حمایت معیشتی و رفاهی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی است. شما باید وارد این سامانه به آدرس my.mcls.gov.ir شوید و بخش مربوط به مشاهده اطلاعات خانوار را بررسی کنید. تایید کنید که نام مادر محترم شما جزو اعضای خانوار ثبت شده باشد. در صورت عدم وجود نام ایشان، مشکل از نقص ثبت اطلاعات هویتی در پایگاه دولتی است. اگر نام ایشان در لیست اعضا ناقص است یا وضعیت یارانهاش به اشتباه، غیرمشمول یا قطع شده ثبت شده است، باید از طریق گزینه ثبت درخواست یا اعتراض اقدام کنید. در این قسمت، یک درخواست رسمی با عنوان الحاق عضو جدید به خانوار یا اصلاح اطلاعات یارانه ثبت کنید و با صراحت قید کنید که ایشان همسر و تحت تکفل سرپرست هستند و یارانه به حساب ایشان واریز نمیشود. از آنجا که اطلاعات پایه تمامی سامانههای دولتی از سازمان ثبت احوال کشور گرفته میشود، اطمینان از صحت اطلاعات در این سازمان حیاتی است. پس حتما باید مطمئن شوید که در سیستم ثبت احوال، وضعیت تاهل و هویت مادر شما به درستی و به عنوان همسر و تحت تکفل قانونی پدرتان ثبت شده باشد. هرگونه ناهماهنگی یا نقص در ثبت رسمی اطلاعات ازدواج میتواند مانع از تخصیص یارانه به عنوان یک عضو از خانوار شود.
موفق باشید.
محمد خلیفه لو
سلام چطوری میشه اعتراض زدش برای پیگری دهکبندی؟
درود بر شما دوست عزیز
وارد سامانه حمایت شوید و گزینه ورود به سامانه حمایت را انتخاب کنید. کد ملی سرپرست خانوار و کد امنیتی را وارد کنید و گزینه ورود به سامانه را بزنید. کد تایید پیامک شده را وارد کنید. بعد از ورود به سامانه اطلاعات ثبتشده را بررسی کنید و درصورت مغایرت، اطلاعات را ویرایش کرده و درخواست اعتراض خود را ثبت کنید. پس از ارسال درخواست میتوانید هر چند روز یکبار با مراجعه به همین سامانه، وضعیت نتیجه درخواست را در بخش «نتیجه بررسی» مشاهده کنید. در حال حاضر بررسیها معمولا بین ۲ تا ۴ هفته زمان میبرد.
پاینده باشید.
قاسم بهمن پور
سلام وقت بخیر من موجودی کالا برگ چک میکنم موجودی داره ولی نمیتونم استفاده کنم
درود بر شما دوست عزیز
ممکن است سامانه کالابرگ در حال بهروزرسانی بوده یا دچار اختلال شده باشد؛ در این حالت معمولا پس از چند ساعت مشکل رفع میشود. این امکان هم وجود دارد که فروشگاهی که مراجعه کردهاید هنوز به سامانه کالابرگ متصل یا فعال نیست. توصیه میشود از فروشگاههایی که دارای برچسب «کالابرگ الکترونیکی فعال» هستند، خرید خود را انجام دهید. گاهی اوقات برای حل این مشکل لازم است برنامه «شما» را بهروزرسانی کرده یا یکبار از حساب خارج و دوباره وارد شوید. پیشنهاد میکنیم درصورت ادامهداربودن مشکل با پشتیبانی کالابرگ الکترونیکی به شماره ۰۹۶۲۸ تماس بگیرید تا بررسی دقیقتری انجام شود.
پاینده باشید.