کالابرگ الکترونیکی شامل ۱۱ کالای اساسی و ۳ دسته اصلی گروه لبنیات، گروه پروتئین و گروه خواربار است که عبارتاند از:
شیر کمچرب، پنیر سفید، ماست کمچرب، تخممرغ، گوشت سفید، روغن مایع، ماکارونی، برنج، قند و شکر، حبوبات و گوشت قرمز.
مبلغ کالابرگ الکترونیکی، از دیماه سال ۱۴۰۴ برای تمامی دهکها، ۱ میلیون تومان بهازای هر نفر است.
نحوه خرید با کالابرگ الکترونیک به این صورت است که خانوارها میتوانند بدون محدودیت در انتخاب کالا یا تعداد دفعات خرید، از مبلغ واریزی استفاده کنند. درصورت خرید بیش از سقف تعیینشده برای کالابرگ، مابهالتفاوت از سرپرست خانوار دریافت میشود.
تا چندی پیش فقط دهکهای اول تا هفتم، مشمول دریافت کالابرگ الکترونیک بودند و افراد با « استعلام دهک بندی یارانه » میتوانستند متوجه شوند که کالابرگ به دهک آنها تعلق میگیرد یا خیر. اما، از دیماه ۱۴۰۴ مقرر شده است که کالابرگ به حساب بیش از ۸۰ میلیون ایرانی در همه دهکها واریز شود.
نکته: با وجود واریز کالابرگ الکترونیکی به حساب اکثر اقشار جامعه، همچنان یارانه نقدی فقط به دهکهای اول تا هفتم تعلق میگیرد. شما میتوانید برای « استعلام یارانه معیشتی با کد ملی » بر روی لینک کلیک کنید.
برای عرضه اقلام کالابرگ الکترونیکی، بیش از ۲۶۰ هزار فروشگاه خرد و عمدهفروش تعیین شده است که با مراجعه به آنها میتوانید محصولات مورد نظر خود را خریداری کنید. برخی فروشگاههای زنجیرهای که میتوانید برای خرید اقلام به آنها نیز مراجعه کنید عبارتاند از افق کوروش، اتکا، جانبو، دیلیمارکت، رفاه، گندم، مینومارت، هایپر فامیلی، هفت، شیرین عسل و والمارکت.
کالابرگ کودکان طرحی است که در سالهای اخیر، با همکاری وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، وزارت بهداشت و درمان و سازمان برنامه و بودجه کشور، با هدف حمایت غذایی از کودکان زیر ۵ سال اجرا میشود. به موجب این طرح، پس از تولد و صدور کارت بهداشت برای کودکان، شاخصهای رشد آنها توسط مراکز و خانههای بهداشت اندازهگیری شده و به وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی اعلام میشود. بر اساس این اطلاعات و تعیین دهک خانوار، کودکانی که اختلال رشد داشته باشند، مشمول طرح کالابرگ کودکان زیر ۵ سال میشوند.
طرح یسنا همان کالابرگی است که به مادران باردار و شیرده که فرزند آنها دو سال یا کمتر است، تعلق میگیرد. این طرح با هدف تامین امنیت غذایی و سلامت مادر و کودک برای دهکهای درآمدی ۱ تا ۵ اجرا میشود. البته که این طرح با مبلغ ۶۵۰ هزار تومان (برای دهکهای ۱ تا ۳) و ۵۰۰ هزار تومان (برای دهکهای ۴ و ۵) پاسخگوی تمام نیازها و هزینه کودکان شیرخواره نیست اما میزان قابل توجهی از دغدغه خانوادهها را کم میکند.
علاوهبر ۱۱ مورد غذایی مذکور، اقلامی مانند پوشک، شامپو و مواد شوینده نیز در سبد کالابرگ نوزادان قرار میگیرد تا بخشی از دغدغه خانوار برطرف شود. شناسایی خانوار برای تخصیص کالابرگ مادران شیرده به این ترتیب است:
کد ملی مادر به کد ملی سرپرست خانوار متصل است و درصورت تایید واجد شرایط بودن او، اعتبار الکترونیکی یسنا، به حساب سرپرست خانوار واریز میشود.
نکته: مهلت استفاده از کالابرگ مادران باردار، یک ماه است و تنها درصورت استفاده، کالابرگ نوبت بعدی نیز به شما تعلق میگیرد؛ در غیر این صورت، در دور بعدی مشمول نمیشوید.
واریز مبلغ کالابرگ از سمت دولت اعلام میشود و شما مدتی برای استفاده از آن فرصت دارید؛ اگر در مدت مشخص از اعتبار کالابرگ استفاده نکنید، این اعتبار از بین میرود و ممکن است بهصورت خودکار لغو شده و به افراد دیگری ارائه شود. البته مهلت استفاده از کالابرگ در هر دوره متفاوت است و از سوی دولت اعلام میشود.
از ابتدای سال جاری کالابرگ طی چند مرحله در ماههای مختلف واریز شده است. واریز جدیدترین کالابرگ الکترونیکی مربوط به ۱۳ دیماه ۱۴۰۴ است که برای اکثر اقشار جامعه واریز شده است.
شما هم میتوانید نظر خود را درباره این خدمت ثبت کنید.
فریبرز کرمی
دهکم بالا هست میخام اعتراض به دهکم بدم
درود بر شما دوست عزیز
لطفا به سامانه حمایت جایگزین به ادرس hemayat.sfara.ir مراجعه کنید و از منوی پایین صفحه گزینه سامانه حمایت را وارد کنید. در صفحه بازشده اطلاعات خواستهشده را تکمیل کنید و در بخش توضیحات توضیح دهید که دهک واقعی شما کمتر از چیزی است که در نظر گرفته شده است. سپس با مدارک شناسایی، درآمدی و هر مدرکی که ثابت کند درآمد شما در این دهکبندی قرار ندارد به یکی از دفاتر پیشخوان دولت مراجعه و درخواست خود را ثبت کنید. از کارشناس بخواهید که کد پیگیری را نیز در اختیار شما قرار دهد. توجه داشته باشید که اعتراض شما هرچقدر مدارک قویتر داشته باشد، احتمال اصلاح دهک و بازگشت یارانه بالاتر میرود. معمولا بررسی اعتراض چند هفته تا یک ماه طول میکشد. نتیجه از طریق سامانه یا پیامک اعلام میشود.
سپاس از شما
مسعود
سلام من ماهدی ماه یارانه برام واریز شد اما بهمن ماه پرداخت نشد یارانه الکترونیک علت چیست یا چگونه میشود فعال کرد
درود بر شما دوست عزیز
اگر حساب سرپرست یا شماره شبای ثبتشده در سامانه تغییر کرده یا مسدود باشد، یارانه واریز نمیشود. اگر سامانه به اشتباه دهک شما را بالاتر تشخیص داده باشد، یارانه ممکن است به صورت موقت قطع شود. همچنین تغییر سرپرست، اضافه یا حذف افراد خانوار بدون ثبت در سامانه ممکن است باعث توقف پرداخت شود. مطمئن شوید شماره شبای سرپرست در سامانه صحیح و فعال است. اگر حساب مسدود یا بسته باشد، باید به بانک مراجعه و حساب را فعال کنید. درصورت ادامهدار بودن مشکل، با سامانه پشتیبانی یارانه تماس بگیرید و درخواست بررسی دهید یا بهصورت حضوری به فرمانداری مراجعه کنید.
محسن ایزدی
سلام کالا برگ ثبت نام کردم و هنوز به حسابم نیومده کجا باید پیگیری کنم
درود بر شما دوست عزیز
به همراه کارت ملی سرپرست و مدارک شناسایی اعضای خانوار، به دفتر پیشخوان دولت یا مرکز رفاه اجتماعی محل سکونت مراجعه کنید و درخواست پیگیری عدم واریز کالابرگ ثبت کنید و کد پیگیری دریافت کنید.
سپاس
علیزاده
من از دهک ۳ ب ۸ رسیدم بر چه حسبی اخه من ۱۳ تومن حقوقمه و ۷ تومن دارم اجاره میدم فقط جز سیم کارت چیزی هم بنامم نیس
وقت بخیر، عوامل مختلفی در تعیین دهک خانوار دخیل هستند؛ ازجمله تراکنش مالی، سفرهای خارجی و… . برای اعتراض میتوانید به سامانه hemayat.sfara.ir، دفاتر پبشخوان یا بخشداریها مراجعه کنید. برقرار باشید و سبز.
حسین احمدی
سلام خسته نباشید
من خانوادم 3نفریم
من میخوام کالابرگ دوماه ی جا باهم خرید کنم یعنی 6میلیون
میشه ؟
وقت بخیر، درصورتیکه از کالابرگ ماه گذشته خود استفاده نکردهاید، میتوانید در ماه جاری از آن استفاده کنید؛ اما استفاده از کالابرگ ماههای آینده امکانپذیر نیست. برقرار باشید و سبز.
خدیجه امیری
سلام وقت بخیر
نمیتونم وارد سایت پیشخوان 24 بشم رمز یکبار مصرف رو ارسال نمیکنه .چیکار باید کرد؟
وقت بخیر، لطفا وضعیت اتصال اینترنت خود را بررسی کنید، درصورت روشنبودن فیلترشکن آن را خاموش و مجددا امتحان کنید. اگر همچنان مشکل داشتید با پشتیبانی پیشخوان۲۴ به شماره ۰۲۱۶۲۹۹۹۹۲۳ تماس بگیرید. برقرار باشید و سبز.
محمد ابراهیمی
سلام من دهک ۳هستم و بچه زیر دوسال دارم تو برنامه شمیم زده که ۳تومن من شارژ شده و۶۵۰ تومن برای بچه ولی وقتی رفتم خرید کنم فقط موجودق ۶۵۰تومن بود ۳تومن اصلا نشون نمیداد چندجاهم رفتم موجودی گرفتم
درود بر شما دوست عزیز
مبلغ ۶۵۰ هزار تومان کودک زیر دو سال مربوط به کالابرگ حمایتی کودک است و فقط برای خرید اقلام مشخص (از فروشگاههای طرف قرارداد) قابل استفاده است. به همین دلیل در دستگاه کارتخوان فروشگاه بهدرستی نمایش داده میشود. مبلغ ۳ میلیون تومان یا هنوز به مرحله قابل برداشت یا قابل خرید نرسیده یا به حساب بانکی سرپرست واریز شده و جزء کالابرگ فروشگاهی نیست یا مربوط به مرحله بعدی پرداخت است که فقط در سامانه نمایش داده میشود. به همین علت، کارتخوان فروشگاه فقط اعتبار کالابرگ فعال (۶۵۰ هزار تومان) را نشان میدهد و مبلغ ۳ میلیون تومان در زمان خرید نمایش داده نمیشود. پیشنهاد میکنیم در صورت عدم شفافیت، با مرکز پاسخگویی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی به شماره ۶۳۶۹ تماس بگیرید و کد ملی سرپرست را اعلام کنیدتا نوع دقیق مبلغ ۳ میلیون تومان بررسی شود.
با تشکر
سیما کبیری
اگر شماره موبایل عوض کرده باشیم چکار کنیم
وقت بخیر، به سامانه سجام مراجعه و شماره موبایل خود را ویرایش کنید. برقرار باشید و سبز.
قاسمی
سلام وقت بخیر میشه درمورد روش دوم خرید کالابرگ توضیح بدین؟
وقت بخیر، در روش دوم کالابرگ، ۹ قلم کالای اساسی با وزن مشخصی بهازای هر نفر در نظر گرفته شده است که عبارتاند از:
مرغ: ۱.۵ کیلوگرم/ روغن ۸۵۰ گرم/ تخممرغ: ۱ کیلوگرم/ برنج: ۱ کیلوگیرم/ قند و شکر: ۵۰۰ گرم/ ماکارونی: ۷۰۰ گرم/ شیر کمچرب بسته نایلونی: ۹۰۰ گرم/ پنیر: ۴۰۰ گرم/ ماست کمچرب: ۹۰۰ گرم.
متقاضیان برای دریافت این بسته باید مبلغی بین ۳۰۰ تا ۳۵۰ هزار تومان پرداخت کنند. ضمنا اجباری برای خرید تمام اقلام از یک فروشگاه وجود ندارد.
نحوه ثبتنام و درخواست روش دوم کالابرگ نیز به این ترتیب است که باید:
۱. کد دستوری #۱۴۶۳*۵۰۰* را با تلفن همراه خود شمارهگیری کنید؛
۲. گزینه ۵ یعنی روش دوم کالابرگ را انتخاب کنید؛
۳. کدملی سرپرست خانوار را وارد کنید؛
۴. کد پستی محل سکونت خود را وارد کنید.
با انتخاب روش دوم کالابرگ از سوی سرپرست خانوار، روش دوم برای تمام اعضای خانواده لحاظ خواهد شد. برقرار باشید و سبز.
محمد
سلام الان مرحله دوم کالا برگ نفری یک ملیون واریز میشه دوباره یا باید کاری بکنیم که قط نشه برای مرحله دوم
وقت بخیر، کالا برگ ۴ ماه بهصورت یکجا به حساب مشمولان واریز شده است و در هر ماه امکان برداشت یک میلیون تومان از آن وجد دارد. برقرار باشید و سبز.
خانم اکبرزاده
به کجا میشه اعلام تخلف کرد
من دیشب از فروشگاه خرید کردم بابت کالا برگ اما بهم قبض خرید نداد و مشخص نیست هر کالا چقدر حساب کرده
درود بر شما دوست عزیز
برای ثبت شکایت کالابرگ میتوانید به سامانه zrm.mcls.gov.ir مراجعه کنید و درصورت وجود مشکل، با پشتیبانی همین سامانه تماس بگیرید.
سپاس از شما
مهین
سلام من روش دوم کالابرگ رو ثبت نام کردم ولی منصرف شدم، چکارباید بکنم که همون روش اول برام فعال بشه؟
درود بر شما دوست عزیز
لطفا با پشتیبانی کالابرگ به شماره ۰۲۱۶۳۶۹ تماس بگیرید یا به سامانه شما تماس گرفته و درخواست خود را از طریق پشتیبانی این سامانه ثبت کنید.
موفق باشید.
مهنوش
سلام من از همسرم جدا شدم و حضانت بچم با خودم هست ولی کالابرگ بچم و برای من نزدن برای پدرش زدن ، میخواستم ببینم چجوری میتونم جدا کنم و این مبلغی که برای پدرش زدن و میشه برگردوند و از پدرش کم کرد؟
درود بر شما دوست عزیز
شما میتوانید به سامانه zrm.mcls.gov.ir مراجعه کنید و درخواست اعتراضتان را در این سامانه ثبت کنید. همزمان بهتر است با پشتیبانی اعتراض به کالابرگ نیز تماس بگیرید و درخواست پیگیری دهید. درصورت وجود مشکل، پیشنهاد میکنیم با پشتیبانی سامانه شما تماس بگیرید و راهنماییهای لازم را دریافت کنید.
سپاس از شما
محمد
فردی بازنشسته هستم دارای سه فرزند دهک ۱۰هستم حالا که به اطلاعات خانوار رجوع کردم دیدم درآمدم را دوبرابر ثبت شده خواهشمندم پس از بررسی اصلاح ودردهک بندی تجدید نظرشود
درود بر شما دوست عزیز
لطف به سامانه hemayat.sfara.ir مراجعه کنید و از منوی پایین صفحه گزینه سامانه حمایت را انتخاب کنید. در صفحه بازشده، اطلاعات خواستهشده را وارد کنید و در بخش توضیحات ذکر کنید که به علت اشتباه در ثبت اطلاعات درآمدی دهک شما افزایش یافته و درخواست اعتراض دارید. سپس با مدارک شناسایی، مدارک درآمدی و هر سندی که اثبات کند حقوق شما دوبرابر ثبت شده است، به یکی از دفاتر پیشخوان دولت یا فرمانداری مراجعه کنید و درخواست اعتراض خود را بهصورت رسمی ثبت کنید. پس از انجام بررسیهای لازم، درصورت تایید درخواست، دهک شما اصلاح میشود.
سبز و مانا باشید.
شیما عثمانی
سلام وقت بخیر من از این کالا برگ که نفری 1میلیون واریز میشه ما که سه نفریم فقط یک میلیون اومده و قابل برداشت بود در حالی که باید سه میلیون باشه و من به هر فروشگاهی مراجعه کردم علتش رو نمیدونست من به پیشخوان 24مراجعه کردم زده مانده اعتبار3 میلیون ولی همه فروشگاه ها استعلام میزنن 1میلیون اومده چکار کنم
وقت بخیر، کالابرگ واریزی مبلغ ۴ میلیون تومان به ازای هر فرد است که در هر ماه فقط مجاز به برداشت یک میلیون تومان هستید. برقرار باشید و سبز.
سارا
سلام
ما دهک ۲ هستیم. ۳ نفریم
بجای ۱۲ تومن کالا برگ کلا ۴ تومن ریختن ک یک تومن قابل استفاده س . چیکار میشه کرد
وقت بخیر، اعتراض به کالابرگ ازطریق اپلیکیشن شمیم امکانپذیر است. برقرار باشید و سبز.
حق شناس
سلام چجوری از کالا برگم استافده کنم اعتبار داره کالا برگم چجوری روی کارت واریز بشه برنامه شمیم چزئیات دیدم ولی نمیدونم چجوری باید این اعتبار روی کارت بیاد
وقت بخیر، به فروشگاههایی که کالابرگ ارائه میدهند مراجعه و کالای مورد نیاز خود را خریداری کنید. مبلغ خرید بهصورت سیستمی از اعتبار کالابرگ شما کاسته میشود. برقرار باشید و سبز.
رقیه محققی
چه کا رکنم جداسازی کنم شوهرم ۴ ماه فوت همه چی قطع هست
وقت بخیر، با مدارک شناسایی و گواهی فوت همسرتان به مراکز پلیس+۱۰ مراجعه کنید. برقرار باشید و سبز.
فاطمه نظري
براي خانواده سه نفري ما ١٢ميليون كالابرگ دادن هر ماه چقدر ازش ميشه استفاده كرد
وقت بخیر، با توجه به تعداد اعضای خانواده، شما میتوانید در هر ماه ۳ میلیون تومان از کالابرگ خود برداشت کنید. برقرار باشید و سبز.
رقیه محققی
۴ ماه هست شوهرم فوت شده به تهران زنگ زدم چند نوبت حتی قم به همه جا مراجعه کردم هنوز نه یارانه نه سبد کالا واریز نشده میگن بابد جاسازی بشه که نتونستن انجام بدن شما بخواهید تهران برایم انجام دهد ممنون
وقت بخیر، با مدارک شناسایی و گواهی فوت همسرتان به مراکز پلیس+۱۰ مراجعه کنید. برقرار باشید و سبز.
جعفری
سلام و دورود
بنده سرپرست یه خانواده ۳ نفره هستم که با خودم چهار نفر میشیم یعنی طبق مصوبه جدید کالابرگ ۱۶ تومن به ما تعلق میگیره اما من در حال حاضر موجودیم ۱۲ تومنه چرا این اتفاق افتاده ؟چجوری میتونم پیگیری کنم ؟ممنون
وقت بخیر، برای اعتراض به کالابرگ میتوانید به اپلیکیشن یا سامانه شمیم مراجعه کنید. پس از ورود با شماره سرپرست خانواده، گزینه «سامانه حمایت» و بعد گزینه «ثبت درخواست بررسی» را انتخاب کنید، اطلاعات خواستهشده را وارد و در بخش توضیحات، مشکل خود را بهطور کامل شرح دهید و اعتراض خود را ثبت کنید. برقرار باشید و سبز.
فرزاد
سلام…چرا از کل ۱۶میلیون تومانی که به عنوان کالابرگ اختصاص دادن،فقط ۴میلیون امکان برداشت هست؟
وقت بخیر، مبلغ کالابرگ ماهیانه ۱ میلیون تومان بهازای هر نفر است. ۴ میلیون درحقیقت کالابرگ ۴ ماه افراد است. برقرار باشید و سبز.