پیگیری وضعیت کارت هوشمند ملی یکی از کارهایی است که باید برای اطمینان از صحت اطلاعات این کارت و اطلاع از وضعیت صدور آن، انجام دهید. با توجه به اهمیت کارت ملی برای دریافت خدماتی دولتی و غیردولتی، سامانه پیشخوان۲۴ این امکان را برای شما فراهم کرده است تا بتوانید وضعیت صدور کارت هوشمند ملی خود را استعلام بگیرید. این کار به شما کمک می‌کند تا از هرگونه تأخیر یا مشکل احتمالی در فرایند صدور کارت ملی مطلع شوید و در صورت نیاز، اقدامات لازم را انجام دهید.
برای پیگیری وضعیت کارت ملی از طریق سامانه پیشخوان۲۴، فقط به شماره موبایل و سریال شناسنامه نیاز دارید؛ اما برای پیگیری این مدرک از طریق سایر روش‌ها به اطلاعاتی مانند کد ملی، کد رهگیری ثبت‌نام کارت ملی و ارائه اصل شناسنامه (برای پیگیری حضوری) نیاز دارید.
پس از ثبت‌نام برای صدور کارت ملی، حداکثر یک ماه طول می‌کشد تا درخواست شما تایید شده و کارت ملی‌تان صادر شود. در این مدت، پیگیری وضعیت صدور کارت ملی هوشمند از سامانه پیشخوان۲۴ می‌تواند به شما اطمینان دهد که فرایند آن بدون مشکل پیش می‌رود.
برای پیگیری کارت ملی، روش‌های متنوعی وجود دارد. در ادامه، این روش‌ها را به شما معرفی می‌کنیم.
بهترین سامانه برای پیگیری صدور کارت ملی هوشمند، سامانه پیشخوان۲۴ است. در این سامانه، شما میتوانید جزئیات کارت ملی خود مانند نام و نام خانوادگی، شماره ملی، نام پدر و نشانی ثبت‌شده‌ی خود را همراه با وضعیت صدور و تحویل کارت، مشاهده کنید. برای استعلام کارت ملی از سامانه پیشخوان۲۴، به ترتیب زیر عمل کنید:
در پایان، نتیجه استعلام کارت ملی شما در بخش «سوابق تراکنش‌ها» ذخیره خواهد شد.
برای پیگیری کارت ملی هوشمند با استفاده از کد ملی، به نشانی ncr.ir مراجعه کرده و در ادامه، مراحل زیر را دنبال کنید:
روش دیگر برای پیگیری وضعیت کارت ملی هوشمند، شماره‌گیری کد دستوری #۶۰۹۰*۴* است. پس از شماره‌گیری این کد، عدد ۱ (کارت هوشمند ملی) را انتخاب کنید. در ادامه، نوع پیگیری وضعیت را انتخاب کرده و اطلاعات خواسته‌شده را وارد کنید تا نتیجه استعلام برای شما نمایش داده شود.
برای تغییر نشانی کارت ملی، ابتدا باید به نشانی ncr.ir مراجعه کرده و روی گزینه «سامانه اعلام تغییر نشانی» کلیک کنید. در ادامه، با وارد کردن اطلاعات خواسته‌شده میتوانید نشانی خود را در سامانه ثبت احوال تغییر دهید.
برای تغییر شماره موبایل خود برای دریافت کارت ملی، میتوانید به دفتر پیشخوان دولت مراجعه کرده و این شماره را در آنجا تغییر دهید. در غیر این صورت، پیامک صدور کارت ملی را دریافت نخواهید کرد.
تاخیر در صدور و ارسال کارت ملی معمولاً به دلایلی مانند نقص مدارک، مشکلات سیستمی در ثبت احوال یا حجم بالای درخواست‌ها است. اگر مدارک شما به‌طور کامل ارائه نشده باشد یا خطایی در اطلاعات ثبت‌شده وجود داشته باشد، ممکن است فرایند صدور کارت متوقف شود. در چنین مواقعی، پیگیری وضعیت کارت ملی به شما کمک می‌کند تا از مشکلات احتمالی مطلع شوید و در صورت نیاز، اقدامات لازم را انجام دهید.
در صورتی که پیامک آماده بودن کارت را دریافت کرده‌اید اما کارت به دست شما نرسیده، ممکن است کارت در دفتر پیشخوان دولت یا اداره پست باشد؛ همچنین ممکن است به‌دلیل ثبت نشانی نادرست، در مرحله ارسال متوقف شده باشد. برای پیگیری دقیق‌تر، میتوانید با پشتیبانی سازمان ثبت‌احوال به‌شماره ۰۲۱۶۰۹۰۲۷۷۱ تماس بگیرید یا به دفتر پیشخوان دولتی مراجعه کنید که در آنجا برای کارت ملی ثبت‌نام کرده‌اید.
اگر برای دریافت کارت ملی اقدام کرده‌اید و منتظر صدور و ارسال آن هستید، میتوانید وضعیت آن را با وارد کردن شماره موبایل و سریال شناسنامه از پیشخوان۲۴ پیگیری کنید؛ البته نیاز است که پیش از پیگیری کارت ملی از پیشخوان۲۴، در سامانه my.gov.ir ثبت‌نام کرده باشید. ما در این ویدیو، مراحل ثبت‌نام در سایت my.gov.ir را آورده‌ایم.
شما هم میتوانید نظر خود را درباره این خدمت ثبت کنید.
میثم رخیص زاده
سلام وقت بخیر کد رهگیری خواستم
درود بر شما
کد رهگیری را باید از فرستنده دریافت کنید.
با تشکر
حنان سعیداوی
باسلام یک سال درخواست کارت ملی هوشمنددادم از طریق پیشخوان دولت اما تاهالا نیومده رفتم دفترپیشخوان بازم حواب گو نیستن
وقت بخیر، در شرایط کنونی به‌علت تعداد بالای درخواست‌ها و همچنین فراهم‌نبودن مواد اولیه تولید کارت، صدور کارت‌های ملی با تاخیر چندساله همراه است. برقرار باشید و سبز.
حسین رضایی
با سلام و خسته نباشید
سال 95کارت ملی گرفتم متاسفانه گم کردم 402 دوباره اقدام کردم الان 404 با رسید کارم و روبراه میکردم تا 5روز کدملی مسدود شد رفتم پیش خوان فرستاد ثبت احوال رفتم گفتند تایید نشده باید دوباره ثبت نام کنی
3سال منتظر کارت هستم الان باید دوباره شروع کنم 3سال هم منتظر بمونم ممنون میشم راهنمایی ام کنید
درود بر شما دوست عزیز
در صورتی که ثبت‌نام قبلی شما تایید نهایی نشده باشد یا بیش از حد مجاز از تاریخ آن گذشته باشد، لازم است دوباره ثبت‌نام انجام دهید. ثبت‌نام جدید فقط از طریق دفاتر پیشخوان دولت یا سامانه ثبت‌احوال به نشانی قابل انجام است. مراحل شامل تکمیل فرم‌ها، اخذ اثر انگشت، تصویر چهره و پرداخت هزینه است. زمان صدور کارت ملی هوشمند در حال حاضر بین ۶ ماه تا یک سال متغیر است، ولی در موارد خاص، مثل داشتن کد ملی مسدود، ممکن است اولویت پایین‌تری داشته باشد. در مدتی که کارت شما صادر نشده است، میتوانید با رسید ثبت‌نام جدید و یا تاییدیه رسمی از ثبت‌احوال، امور بانکی و اداری خود را انجام دهید. در صورت نیاز، برخی ادارات رسمی مثل بانک‌ها یا پلیس +۱۰ می‌توانند با استعلام آنلاین از سامانه ثبت‌احوال، هویت شما را تایید کنند. در صورت نیاز فوری، میتوانید درخواست صدور کارت موقت یا معرفی‌نامه رسمی از ثبت‌احوال محل سکونت‌تان دریافت کنید.
پایدار باشید.
مریم
سلام وقتی مشاهده وضعیت کارت ملی میزنم مینویسه: صحت داده ها تایید شده ، منتظر ارسال برای صدور کارت بمانید
۲ ساله اقدام کردم
یعنی چی؟
وقت بخیر، تاخیر در صدور کارت‌های ملی به‌علت تعداد بالای درخواست‌ها و فراهم‌نبودن مواد اولیه تولید کارت است. برقرار باشید و سبز.
ایوب سالم پور
من شماره تماس ندارم به اسم هنوز به 18سال نرسیدم باید چکار کنم؟
درود بر شما دوست عزیز
شما میتوانید با در دست داشتن کارت شناسایی (کارت ملی قدیمی یا شناسنامه)، میتوانید به اداره ثبت احوال محل سکونت خود مراجعه کرده و وضعیت صدور یا ارسال کارت ملی هوشمند خود را پیگیری کنید. همچنین اگر هنگام ثبت‌نام کارت ملی هوشمند، رسید ثبت‌نام به شما داده شده، با مراجعه به سامانه پیگیری کارت ملی، در قسمت پیگیری کارت هوشمند ملی، میتوانید با وارد کردن کد رهگیری یا کد ملی و کد امنیتی، وضعیت کارت خود را مشاهده کنید.
پایدار باشید.
محمد احیایی محمد احیایی
از سال ۹۸ برای کارت ملی ثبت نام کرده و دو بار عکس برداری و انگشت نگاری کرده ام ولی هنوز هیچ سابقه ای برای من ثبت نشده و کلیه مراحل را تنهام داده ام
درود بر شما دوست عزیز
در صورتی که مراحل نهایی تایید، مانند تایید عکس یا اطلاعات توسط ثبت‌احوال مرکزی انجام نشده باشد، ثبت‌نام شما به حالت معلق درمی‌آید و سابقه‌ای به نام شما در سامانه صدور کارت ایجاد نمی‌شود. لطفاً به سامانه ثبت احوال یا خدمت ارائه‌شده در همین صفحه مراجعه کرده و با وارد کردن کد ملی، وضعیت ثبت‌نام خود را مشاهده کنید. اگر پیامی مانند «ثبت‌نامی یافت نشد» دریافت کردید، ثبت‌نام شما در سامانه رسمی به ثبت نرسیده است. در این شرایط میتوانید با در دست داشتن اصل شناسنامه و کپی کارت ملی قدیمی (در صورت وجود)، به اداره ثبت‌احوال مراجعه کنید تا سوابق سیستمی شما بررسی و در صورت نیاز، راه‌اندازی مجدد و ثبت‌نام انجام شود.
مانا باشید.
سجاد شاهوردیلو
سلام من دو سال ثبت نام کردم ولی هنوز خبری نیست باید چیکار کنم
وقت بخیر، متاسفانه درحال‌حاضر به‌دلیل حجم زیاد درخواست‌ها و محدودبودن مواد اولیه تولید کارت، صدور کارت‌های ملی با تاخیر زیادی همراه است، شما میتوانید از رسید کاغذی کارت ملی بری انجام امور خود استفاده کنید. برقرار باشید و سبز.
حسینی
سلام. برای کاری کد رهگیری کارتم رو لازم دارم اما خطا میزنه که ثبت نشده در ثبت احوال باید چیکار کنم؟؟
درود دوست گرامی
این به این معناست که اطلاعات شما هنوز در سامانه ثبت‌احوال به‌درستی ثبت یا به‌روزرسانی نشده است. در این شرایط، ابتدا مطمئن شوید که درخواست صدور یا تعویض کارت ملی را به‌درستی ثبت کرده‌اید. اگر ثبت‌نام کرده‌اید، اما همچنان خطا دریافت می‌کنید، لازم است با همراه داشتن مدارک شناسایی مانند شناسنامه، رسید ثبت‌نام و… به اداره ثبت‌احوال محل سکونت خود مراجعه کرده و موضوع را پیگیری کنید تا در صورت نیاز اطلاعات شما به‌صورت سیستمی اصلاح و به‌روز شود. همچنین میتوانید از طریق تماس با مرکز پاسخگویی سازمان ثبت‌احوال یا سامانه ۱۶۰ راهنمایی‌های لازم را دریافت کنید.
موفق باشید.
سید مجتبی موسوی
استعلام کارت ملی
درود بر شما
برای استعلام کارت ملی، لطفا کد ملی خود را در خدمت ارائه‌شده در همین صفحه وارد کنید و دکمه سبز رنگ را بزنید. پس از پرداخت هزینه استعلام، میتوانید نتیجه را مشاهده کنید.
مانا باشید.
عبدالخالق اسکانی
استعلام کارت ملی
وقت بخیر، برای استعلام کارت ملی به صفحه پیگیری وضعیت صدور کارت ملی هوشمند مراجعه و شماره موبایل و سریال شناسنامه مالک را وارد نمایید و بر روی گزینه استعلام کلیک کنید. برقرار باشید و سبز
نرگس
ایا میتونیم درخواست کنیم ک اداره پست کارت ملی مونو بفرسته؟؟
درود دوست گرامی
بله، مطابق با دستورالعمل‌های رسمی سازمان ثبت احوال کشور، پس از صدور کارت ملی هوشمند، امکان درخواست ارسال کارت به آدرس منزل یا محل مورد نظر از طریق اداره پست وجود دارد. برای این منظور، شما میتوانید از سامانه‌های رسمی ثبت احوال یا سامانه پست الکترونیکی کارت ملی هوشمند استفاده کرده و درخواست ارسال کارت خود را ثبت کنید.
سپاس از همراهی شما
سید فضل الله طاهری
سلام بعد از استعلام جواب من اینه مشخصات فردی ثبت شده اشتباه است باید چکار کنم
درود بر شما دوست عزیز
این مشکل باید به‌صورت حضوری یا از طریق تماس مستقیم با ثبت‌احوال پیگیری شود، چون مسائل مربوط به مغایرت هویتی و اطلاعات ثبت‌احوال به صورت آنلاین قابل اصلاح نیست. برای پیگیری تلفنی، میتوانید در ساعات اداری با سامانه ثبت‌احوال یا مرکز ارتباطات مردمی دولت به شماره ۰۹۶۶۳ تماس بگیرید و درخواست پیگیری دهید.
پاینده باشید.
محمدامین صفاری
منم سه سال پیش اقدا کردم هنوز نیامده است کجا میتونم بروم و هیچ چیزی قبول نمیکنن و کجا باید پیگیری کنم ممنون
درود بر شما دوست عزیز
میتوانید با پشتیبانی ثبت احوال تماس بگیرید و راهنمایی‌های لازم را دریافت کنید.
سپاس از شما
میثم شیخی
پیگیری کارت ملی
درود بر شما دوست عزیز
برای اطلاع از آخرین وضعیت کارت ملی، لطفا کد ملی خود را در خدمت ارائه‌شده در ابتدای همین صفحه وارد کنید و دکمه استعلام را بزنید. پس از پرداخت هزینه استعلام، آخرین وضعیت صدور کارت ملی‌تان برای شما نمایش داده می‌شود.
برقرار باشید.
احسان شامیری نیا
ببخشید من پیگیری وضعیت رو میزنم ولی کد رهگیری نمیاد بالا لطفا راهنماییم کنین .خیلی لازممه .رسید کارت ملی رو گم کردم .درخواست المثنی دادم .از شهرمون دورم نمیتونم برم ثبت احوال اونجا .با تشکر خیلی خیلی ممنون
علی رضا پراد
سلام
الان دوسال هست اقدام کردم واسه کارت ملی هیچ خبری نشده از طریق سامانه هم اقدام میکنم پیگیری کنم میزنه اطلاعات نادرست هست
نمیتونم وارد شم
لطفا راهنمایی کنید
صحرا
سلام
من حدود سه سال پیش برای کارت ملی اقدام کردم … چطور هنوز آماده نشده ؟ الان بهش احتیاج دارم واقعا!!! و جایگزینش چیزی رو قبول نمیکنن
درود بر شما دوست عزیز
پیشنهاد می‌کنیم جهت پیگیری وضعیت صدور کارت خود، با همراه داشتن رسید ثبت‌نام به نزدیک‌ترین اداره ثبت‌احوال مراجعه کرده یا از طریق سامانه پیگیری کارت ملی اقدام کنید. همچنین در صورت نیاز فوری، میتوانید درخواست صدور گواهی موقت هویتی از ثبت‌احوال دریافت کنید که در برخی موارد جایگزین کارت ملی مورد پذیرش است.
با تشکر
علیرضا اربابیان
درشهره اصفهان برای گرفتن کارت ملی هوشمند به کجا باید مراجعه کرد.لطفا آدرس بدید؟
درود دوست عزیز
اداره کل ثبت‌احوال استان اصفهان:
آدرس: خیابان ۲۲ بهمن (محله رکن‌الدوله غربی)، مجموعه اداری ۲۲ بهمن، اصفهان
این مرکز خدمات شامل ثبت‌نام، تعویض و صدور کارت ملی هوشمند است.
پاینده باشید.
فاطمه همرنگ
سلام نزدیک به سه سال است برای کارت ملی اقدام کردم ولی نیومده
وقت بخیر، تعداد بالای درخواست‌ها و فراهم‌نبودن مواد اولیه تولید کارت، علت این تاخیر است. برقرار باشید و سبز.
فوزیه گنجه زاده
۳ ساله درخواست کارت ملی دادم ولی هنوز صادر نشده
وقت بخیر، تاخیر در صدور کارت ملی به‌علت تعداد بالای درخواست‌ها و فراهم‌نبودن مواد اولیه تولید کارت است. برقرار باشید و سبز.
مهدی شایسته
سلام ببخشید.
من حدود دو ساله ک برای کارت ملی ثبت نام کرده ام اما هیچ پیامی دریافت نکردم . . درضمن بری صدور باید ب سن 18 سال رسیده شود؟!!!
وقت بخیر، صدور کارت ملی به‌دلیل شریطی مثل تعداد زیاد درخواست‌ها و فراهم‌نبودن مواد اولیه تولید کارت، با تاخیر زیاد (چندسال) همراه است. برای صدور کارت ملی، متقاضی باید حداقل ۱۵ سال سن داشته باشد. برقرار باشید و سبز.
ماردین شاهمرادی
سلام کارت ملی هنوز نیومده سال ۱۴۰۱ اقدام کردم هیچ خبری نشده
وقت بخیر، علت تاخیر در صدور کارت‌های ملی، تعداد بالای درخواست‌ها و فراهم‌نبودن مواد اولیه تولید کارت است. برقرا باشید و سبز.
امیروک
سلام وقتتون بخیر چطوری می تونم کارت ملی خودرا ببینم کجا هست
دورد بر شما دوست گرامی
لطفا به ابتدای همین صفحه مراجعه کنید، کد ملی خود را وارد کنید، سریال شناسنامه خود را وارد کنید و دکمه استعلام را بزنید.
با تشکر
معصومه جعفری
ببخشید من سیم کارت به نام خودم ندارم فعلا در دسترس سوخته چطور میتونم استعلام بگیرم برای اینکه ببینم کارت ملی ام اومده
درود بر شما
شما میتوانید به سایت ثبت احوال مراجعه کرده و با انتخاب پیگیری هوشمند، کد پیگیری را وارد کنید و از آخرین وضعیت کارت ملی خود مطلع شوید. همچنین میتوانید به همان دفتر پیشخوانی که ثبت‌نام کرده‌اید مراجعه کنید و با ارائه شناسنامه، وضعیت کارت خود را پیگیری کنید.
سبز و پیروز باشید.
ستوان
سلام
صحفه سایت زده در حال بروز رسانی
الان چند وقته ک من منتظرم ولی باز نمیشه
شما اطلاع دارین ک کی سایت باز میشه؟؟
خلیل البوعلی
سلام کارت ملیم چجوری استعلام بگیرم
حالا یک ساله شد نیمد
وقت بخیر، درخواست‌های زیاد و موجود نبودن مواد اولیه سبب شده که صدور کارت‌ها ملی با تاخیر زیادی صورت بگیرد. برقرار باشید و سبز.