پیگیری مرسوله پستی با کد رهگیری

پیگیری مرسوله پستی با کد رهگیری

ویژگی‌های پیگیری مرسوله پستی در پیشخوان۲۴

با استفاده از خدمت پیگیری مرسوله پستی با کد رهگیری در سامانه پیشخوان۲۴، می‌توانید به سادگی و در کوتاه‌ترین زمان، وضعیت و محل دقیق مرسوله خود را از لحظه ارسال تا زمان تحویل نهایی پیگیری کنید.

پیگیری مرسوله پستی از طریق کد رهگیری

در سامانه پیشخوان ۲۴ امکان پیگیری مرسوله پستی از طریق بارکد یا همان کد رهگیری وجود دارد؛ کافیست این بارکد را در کادر استعلام وارد کرده و روی گزینه‌ی «پیگیری مرسوله پستی» کلیک کنید.

نمایش جزئیات وضعیت مرسوله پستی

در سامانه پیشخوان۲۴ می‌توانید از وضعیت مرسوله خود با جزئیات کامل مطلع شوید. در این سامانه، اطلاعاتی مانند مشخصات گیرنده، مشخصات فرستنده، دفتر پستی مبدأ و آخرین وضعیت مرسوله نمایش داده می‌شود.

ذخیره کد رهگیری مرسوله پستی برای استعلام‌های آتی

پس از استعلام وضعیت مرسوله پستی، کد رهگیری آن در سامانه پیشخوان۲۴ ذخیره می‌شود؛ بنابراین نیاز نیست که برای پیگیری‌های بعدی، دوباره کد رهگیری را وارد کنید.

سوالات متداول درباره پیگیری مرسولات پستی

چه زمانی کد رهگیری فعال می‌شود؟

کد رهگیری معمولاً بلافاصله پس از ارسال بسته از طرف پست فعال می‌شود و شما می‌توانید از همان لحظه، وضعیت مرسوله خود را پیگیری کنید.

آیا می‌توانم بدون کد رهگیری مرسوله خود را پیگیری کنیم؟

خیر؛ برای پیگیری مرسوله پستی خود، حتماً باید کد رهگیری داشته باشید. اگر کد رهگیری مرسوله‌تان را دریافت نکرده‌اید، با فرستنده بسته تماس بگیرید تا کد را برای شما ارسال کند.

در صورت گم کردن کد رهگیری مرسوله چه‌کار کنیم؟

اگر گیرنده مرسوله هستید، با فرستنده بسته تماس بگیرید تا کد رهگیری را به شما اعلام کند؛ همچنین اگر فرستنده مرسوله هستید و کد رهگیری مرسوله را گم یا فراموش کرده‌اید، می‌توانید به اداره پست منطقه خود مراجعه کنید و با ارائه اطلاعات مربوط به بسته، درخواست خود را برای بازیابی کد رهگیری ثبت کنید.

چه‌قدر طول می‌کشد تا بسته من به مقصد برسد؟

مدت زمان تحویل بسته به نوع سرویس پستی و مقصد بستگی دارد. مرسولات پستی اغلب بین ۲ تا ۷ روز کاری به مقصد می‌رسند. این زمان برای مرسولات پیشتاز کوتاه‌تر است.

آیا امکان پیگیری مرسوله با شماره موبایل وجود دارد؟

خیر؛ برای رهگیری مرسوله پستی حتماً باید کد رهگیری آن را داشته باشید.

چرا کد رهگیری من در سامانه قابل شناسایی نیست؟

ممکن است کد رهگیری شما به تازگی صادر شده و هنوز در سیستم ثبت نشده باشد. در این صورت، چند ساعت بعد دوباره تلاش کنید و اگر مشکل ادامه داشت، با واحد خدمات مشتریان پست به شماره ۱۹۳ تماس بگیرید.

آیا امکان لغو یا تغییر آدرس مرسوله پس از ارسال وجود دارد؟

خیر؛ امکان تغییر آدرس یا لغو مرسوله پس از ارسال وجود ندارد؛ اما می‌توانید با اداره پست منطقه خود تماس بگیرید و درخواست خود را مطرح کنید تا در صورت امکان، اقدامات لازم انجام شود.

اگر بسته من به مقصد نرسیده باشد، چه اقداماتی باید انجام دهم؟

اگر بسته شما به مقصد نرسیده باشد، ابتدا وضعیت آن را در سامانه پیشخوان۲۴ رهگیری کنید. در صورت نرسیدن بسته، با واحد خدمات مشتریان پست به شماره ۱۹۳ تماس بگیرید.

مرسوله من مفقود شده است، چه‌کار کنم؟

اگر مرسوله شما مفقود شده باشد، ابتدا باید با استفاده از کد رهگیری وضعیت آن را بررسی کنید. در صورت پیدا نکردن بسته، با واحد خدمات مشتریان پست به شماره ۱۹۳ تماس بگیرید و مفقودی مرسوله پستی را اعلام کنید.

دانلود اپلیکیشن پیشخوان 24

پیشخوان 24 اپلیکیشن چند منظوره است که تمام خدمات و سرویس‌های شهروندی و نیازهای الکترونیکی را به صورت تجمیعی در اختیار شما قرار می‌دهد. این اپلیکیشن دستیار شما در انجام امور اداری و شهروندی است. سرویس‌های پیشخوان شامل خدمات استعلام بیمه تامین اجتماعی، مشاهده سهام عدالت، خدمات خودرو، پرداخت قبوض، خرید شارژ و بسته‌های اینترنتی، قیمت ارز و سکه، قیمت طلا، خدمات پیگیری مرسولات پستی و .... است.

پیگیری مرسوله پستی چیست؟

با پیگیری مرسوله پستی می‌توانید وضعیت و محل فعلی بسته‌ای را که ارسال یا دریافت کرده‌اید، به‌صورت آنلاین مشاهده کنید. این کار با استفاده از کد رهگیری یا همان بارکد پستی امکان‌پذیر است. کد رهگیری یک کد منحصر‌به‌فرد ۲۰ رقمی است و به هر بسته پستی اختصاص داده می‌شود.

کد رهگیری مرسوله پستی یا شماره‌ی مرسوله را از کجا پیدا کنیم؟

اگر فرستنده مرسوله باشید، مسئول پست کد رهگیری مرسوله را به شما می‌دهد؛ اما اگر گیرنده مرسوله هستید، این کد را باید از فروشنده کالا یا فرستنده مرسوله دریافت کنید.

چرا پیگیری مرسوله پستی مهم است؟

پیگیری مرسوله پستی مزایای مختلفی برای فرستنده و گیرنده دارد. این مزایا عبارت‌اند از:

  • پیگیری وضعیت بسته: با وارد کردن کد رهگیری در سامانه پیشخوان۲۴ می‌توانید وضعیت فعلی بسته، محل نگهداری و زمان تحویل آن را مشاهده کنید.
  • اطلاع از تحویل بسته: پس از تحویل بسته به گیرنده، وضعیت آن به «تحویل داده‌شده» تغییر می‌کند و شما می‌توانید از این موضوع مطلع شوید.
  • رسیدگی به مشکلات احتمالی: در صورت بروز مشکل مانند مفقود شدن بسته یا تأخیر در تحویل، کد رهگیری بسته پستی به شما کمک می‌کند تا با خدمات مشتریان شرکت پست تماس بگیرید و وضعیت بسته‌ خود را پیگیری کنید.

روش‌های رهگیری و پیگیری بسته پستی

برای رهگیری بسته پستی روش‌های متنوعی وجود دارد؛ از اینترنتی و پیامکی گرفته تا مراجعه حضوری. در این بخش، تمامی روش‌های پیگیری مرسوله پستی را به شما معرفی کنیم.

رهگیری مرسوله پستی از سامانه پیشخوان۲۴

بهترین روش رهگیری مرسوله پستی، رهگیری از طریق سامانه پیشخوان۲۴ است. برای انجام این کار، ابتدا باید وارد سایت یا اپلیکیشن پیشخوان۲۴ شوید و مراحل زیر را دنبال کنید:

  1. از بخش خدمات پستی، گزینه‌ی «پیگیری مرسولات پستی» را انتخاب کنید.
  2. در کادر ابتدای صفحه، بارکد پستی یا همان کد رهگیری مرسوله را وارد کرده و روی گزینه «پیگیری مرسوله پستی» کلیک کنید.
  3. هزینه استعلام را پرداخت کنید.
  4. پس از پرداخت هزینه، جزئیات مرسوله شما مانند مشخصات گیرنده، مشخصات فرستنده، دفتر پستی مبدأ و آخرین وضعیت مرسوله نمایش داده می‌شود.

پس از استعلام کد رهگیری پستی در سامانه رهگیری مرسولات پستی پیشخوان۲۴، اطلاعات شما ذخیره شده و برای استعلام‌های بعدی دیگر نیازی نیست که آن را دوباره وارد کنید.

رهگیری مرسوله پستی از سامانه شرکت پست

برای رهگیری بسته پستی از طریق سامانه شرکت پست باید به سامانه tracking.post.ir مراجعه کرده و پس از وارد کردن کد رهگیری مرسوله خود در کادر استعلام، روی ذره‌بین زردرنگ کلیک کنید.

رهگیری مرسوله پستی از طریق پیام‌رسان بله

شما می‌توانید با مراجعه به ربات «بازو» در پیام‌رسان «بله» به نشانی post_bot، از آخرین وضعیت مرسوله پستی خود مطلع شوید. اگر شماره موبایل گیرنده مرسوله در پیام‌رسان بله عضو باشد، آخرین وضعیت مرسوله به‌طور خودکار در این پیام‌رسان برای او ارسال می‌شود.

رهگیری مرسوله از طریق تماس با مرکز پشتیبانی پست

برای رهگیری مرسوله پستی به‌صورت تلفنی، می‌توانید با واحد خدمات شرکت پست به شماره ۱۹۳ تماس بگیرید و با ارائه کد رهگیری، وضعیت مرسوله خود را پیگیری کنید.

رهگیری مرسوله پستی از طریق مراجعه حضوری به اداره پست

با مراجعه حضوری به دفاتر پستی و ارائه کد رهگیری یا اطلاعات بسته، می‌توانید وضعیت مرسوله خود را پیگیری کنید.

چگونه مشکلات مربوط به کد رهگیری را پیگیری کنم؟

اگر کد رهگیری بسته پستی شما عمل نمی‌کند یا اطلاعات نادرستی نمایش می‌دهد، با واحد خدمات مشتریان پست به شماره ۱۹۳ تماس بگیرید و مشکل خود را اعلام کنید.

رهگیری مرسوله پستی پیشتاز

برای پیگیری مرسوله پستی پیشتاز با کد رهگیری، می‌توانید از سامانه پیشخوان۲۴ استفاده کنید؛ کافیست کد رهگیری آن را در کادر استعلام وارد کرده و روی گزینه‌ی «پیگیری مرسوله پستی» کلیک کنید.

نکته: نحوه‌ی رهگیری پست پیشتاز، تفاوتی با رهگیری سایر مرسوله‌های معمولی، سفارشی و … ندارد.

پیگیری مرسولات سازمانی

برای پیگیری مرسوله‌هایی مثل شناسنامه، گواهینامه، گذرنامه، کارت ملی و … می‌توانید از طریق سامانه najatracking.post.ir اقدام کنید. در حال حاضر در سامانه پیشخوان۲۴ نیز امکان رهگیری گواهینامه رانندگی و پیگیری وضعیت گذرنامه وجود دارد.

نحوه پیگیری مرسولات سازمانی در سامانه پیشخوان۲۴

برای پیگیری مرسوله‌های سازمانی مانند کارت و سند خودرو ، گواهینامه، گذرنامه و …، می‌توانید به سامانه پیشخوان۲۴ مراجعه کرده و از بخش «خدمات پستی»، یکی از خدمات مدنظر خود را انتخاب کنید. در ادامه، با وارد کردن اطلاعات خواسته‌شده، می‌توانید از آخرین وضعیت صدور و ارسال مدارک و مرسولات سازمانی خود مطلع شوید.

رهگیری مرسولات خارجی

برای پیگیری مرسوله پستی خارجی می‌توانید کد رهگیری آن را در سامانه پیشخوان۲۴ وارد کرده و وضعیت آن را بررسی کنید؛ همچنین می‌توانید از طریق سامانه رهگیری مرسوله شرکت پست، مرسولات پستی خارجی خود را رهگیری کنید.

برگشت خوردن مرسوله پستی و نحوه پیگیری آن

مرسولات پستی به‌دلیل تغییر آدرس گیرنده یا اشتباه وارد شدن آن، مراجعه نکردن گیرنده برای دریافت، فوت گیرنده و… به اداره پست برگشت می‌خورد. اگر گیرنده طی ۵ تا ۱۵ روز برای دریافت مرسوله پستی اقدام نکند، بسته برای فرستنده ارسال می‌شود.

نحوه ثبت شکایت برای نرسیدن مرسوله پستی

شما می‌توانید اعتراض خودتان را به‌صورت اینترنتی و با مراجعه به سایت eop.post.ir ثبت کنید. برای پیگیری شکایت خود نیز باید وارد همین سامانه شوید.

ثبت دیدگاه

شما هم می‌توانید دیدگاه خود را با ما و دیگر کاربران در میان بگذارید.
کاربر
بهاره کوه نشین

سلام خسته نباشید من افتتاح حساب انجام دادم خواستم بدونم تحویل اداره پست کجا داده شده

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

درود بر شما دوست عزیز
لطفا کد رهگیری مرسوله خود را در کادر ابتدای همین صفحه وارد کرده و دکمه استعلام را بزنید تا آخرین وضعیت ارسال بسته برای شما نمایش داده شود.
موفق باشید.

پاسخ
کاربر
آرزو برنگی

چرا ثبت وضعیت محصول برای پیگیری با تاخیر زیاد انجام میشود؟
بسته من دیروز به دستم رسیده ولی داخل سامانه پیگیری هنوز تحویل نامه رسان نشده

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

درود بر شما دوست عزیز
اطلاعات نمایش‌داده‌شده در پیشخوان ۲۴، به‌صورت مستقیم از سامانه پست کشور دریافت می‌شود؛ بنابراین وجود اشکال در این اطلاعات مربوط به سامانه اصلی پست است. از شما متشکریم که این موضوع را با ما درمیان گذاشتید، ما پیگیری‌های لازم برای حل این مشکل را انجام می‌دهیم.
پاینده باشید و سبز.

پاسخ
کاربر
سایه

سلام خسته نباشید
من کد پستی رو میزنم میگه بسته تحویل گرفته شده گیرنده محمدی…
اما من اصلا محمدی نمیشناسم و احتمالش هست بستم اشتباه تحویل داده بشه؟

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

سلام دوست عزیز
بله درصورت ثبت اشتباه نشانی مقصد ممکن است بسته به اشتباه تحویل داده شود، بهتر است از فرستنده بخواهید از طریق اداره پست پیگیری کرده و نتیجه را به شما اعلام کند.
موفق باشید.

پاسخ
کاربر
عبداللهی

آدرس پست مرکزی قم کجاست؟؟؟

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

سلام دوست عزیز
آدرس اداره پست مرکزی شهر قم، محتشم کاشانی – شاه سید علی، کوچه پنجم است.
موفق باشید.

پاسخ
کاربر
سحرخانه

بنده ۲هفته میشه سرم سفارش دادم ولی هنوزبه دستم نرسیده

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

سلام دوست عزیز
برای اطلاع از آخرین وضعیت مرسوله خود، می‌توانید کد رهگیری آن را در خدمت ارائه‌شده در همین صفحه وارد کنید و دکمه استعلام را بزنید. جهت بررسی دقیق‌تر، می‌توانید از فرستنده بخواهید که وضعیت ارسال بسته‌ را از پست پیگیری کرده و به شما اطلاع دهد.
پایدار باشید و سبز.

پاسخ
کاربر
عفیفی

سلام من۸/۲۷یه جنس سفارش دادم فرستنده ارسال مرده و کد مرسوله بهم داده ولی هنوز بسته به دست من نرسیده باید چمار کنم

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

درود بر شما دوست عزیز
لطفا کد رهگیری مرسوله خود را در خدمت ارائه‌شده در همین صفحه وارد کنید و دکمه استعلام را بزنید؛ اگر همچنان نتیجه مشخصی برای شما نمایش داده نشد، از فرستنده درخواست کنید که وضعیت ارسال بسته را پیگیری کند.
پاینده باشید.

پاسخ
کاربر
خالد رحمانی

سفارش خالد رحمانی

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

سلام دوست گرامی
جهت اطلاع از وضعیت ارسال بسته پستی خود، لطفا کد رهگیری مرسوله خود را در خدمت ابتدای همین صفحه وارد کنید و دکمه استعلام را بزنید، پس از پرداخت هزینه استعلام، آخرین وضعیت بسته پستی برای شما نمایش داده می‌شود.
سبز و پاینده باشید.

پاسخ
کاربر
رعنا

سلام
آقا بسته ی ما قرار بود بیاد گیلان رفته اهواز چطوری پیگیری کنم؟

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

سلام دوست عزیز
از فرستنده درخواست کنید که وضعیت ارسال مرسوله را پیگیری کند، چون درصورت اشتباه یا ناقص بودن آدرس گیرنده، بسته به اداره پست مبدا عودت داده می‌شود.
برقرار باشید و سبز

پاسخ
کاربر
خادمیان

کد پستی منزل

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

درود بر شما دوست گرامی
برای دریافت کد پستی منزل خود می‌توانید یکی از روش‌های زیر را امتحان کنید:
– استفاده از قبوض خدماتی (آب، برق و…)؛
– ارسال شماره تلفن ثابت به سامانه پیامکی ۷۰۸۷؛
– مراجعه حضوری به اداره پست.
سبز و پاینده باشید.

پاسخ
کاربر
احمد تیموری

سلام بنده یک بسته برای کرمانشاه پست کردم از تاریخ یک آذر به مرکز مبادلات کرمانشاه رسیده هنوز به پستچی تحویل داده نشده لطفا جهت تسریع مبادلات پی گیری نمایید.

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

درود بر شما دوست عزیز
تاخیر پیش‌آمده ممکن است مربوط به حجم بالای مرسوله‌‌های پستی باشد. معمولا ارسال و تحویل بسته‌های پستی بعد از ۵ تا ۱۰ روز کاری انجام می‌شود.
پاینده و مانا باشید.

پاسخ
کاربر
محمد ادراکی

کد از طریق اس ام اس میاد از سامانه خارج میشم برای خوندن کد وقتیکه دوباره برمیگردم به سامانه دیگه کد فرستاده شده قبول نمیکنه

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

درود بر شما دوست عزیز
لطفا هنگام ورود مجدد ادامه فرآیند استعلام خود را از طریق بخش تراکنش‌ها دنبال کنید. درصورت ادامه مشکل با پشتیبانی پیشخوان ۲۴ تماس بگیرید.
پایدار باشید و سبز.

پاسخ
کاربر
هلن اسدپور

بعد ۲۰ روز بسته من به دستم نرسیده

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

سلام بر شما دوست گرامی
ارسال مرسوله‌های پستی معمولا طی ۵ تا ۱۰ روز کاری انجام می‌شود. برای پیگیری ابتدا بهتر است با فرستنده ارتباط بگیرید و از ارسال به‌موقع مرسوله مطمئن شوید؛ سپس کد رهگیری بسته خود را در خدمت ارائه‌شده در همین صفحه وارد کنید و استعلام آخرین وضعیت مرسوله پستی خود را دریافت کنید. درصورتی‌که بسته همچنان در وضعیت ارسال بود، با پشتیبانی سازمان پست به شماره ۱۹۳ تماس بگیرید و درخواست پیگیری دهید.
پاینده باشید.

پاسخ
کاربر
آزاد

سلام ، بنده کتاب سفارش دادم امتحان دارم، عجله دارم، از روز چهارشنبه که نوشته شده به سمت استان گیرنده رهسپار شد دیگه هیچی ثبت نشده، پست هم پیشتاز بوده !!! الان هم ۶ روزه از تاریخ پست شدنش داره میگذره و خبری نیست، نمیدونیم تحویل استان خودمون شد ،نشد!! اینجوری که مشخصه این از اون بسته هاس که قراره اذیت کنه، باید با کجا تماس بگیرم؟؟؟

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

درود بر شما دوست گرامی
لطفا با پشتیبانی سامانه مرکزی پست به شماره ۱۹۳ تماس بگیرید و درخواست پیگیری دهید.
پایدار باشید.

پاسخ
کاربر
حمیددلایی.

محصول‌بازم.فرستادن‌کد‌رهگیر‌ی‌ندارم.ایا.بجای.کد.رهگیری.از.شماره.همراه.میشه.پیگیر.باشم

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

درود بر شما دوست گرامی
طبق قوانین سازمان پست کشور، امکان رهگیری وضعیت مرسوله بدون داشتن کد رهگیری امکان‌پذیر نیست.
برقرار باشید و سبز

پاسخ
کاربر
لطفی

سلام
من ماشینم رو چهل روزه تحویل گرفتم اما هنوز سند خودرو نیومده برام. پیگیری هم میکنم فقط میزنه صدور یعنی چی؟چرا فرستاده نمیشه، پس کجاست؟ هیچ بارکدی هم هنوز ندادن

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

درود بر شما دوست عزیز
برای پیگیری ارسال سند خودرو، لطفا با نمایندگی یا شرکت فروشنده خودرویتان تماس بگیرید و درخواست بررسی دهید. اطلاعات ارائه‌شده در خدمت استعلام مدارک پیشخوان ۲۴، بر اساس جزئیات ثبت‌شده در سامانه‌های مبدا است.
مانا و سربلند باشید.

پاسخ
کاربر
مهرانگیز محمدزاده

سلام،خسته نباشید. ببخشید من دوهفته ی بسته ای ک سفارش داده بودم هنوز اداره پست تهران مونده.چرا ارسال نمیکنید برام؟

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

درود بر شما
این موضوع مربوط به شرکت پست است. برای پیگیری این موضوع با شماره‌تلفن ۱۹۳ تماس بگیرید.
پایدار باشید

پاسخ
کاربر
افشین بارانی

سلام تاریخ۷/۱۸مرسوله من پست شده الان کدرهگیری زدم نوشته تحویل گیرنده داده شده هنوزبسته ام نگرفتم چکاری باید بکنم ممنون

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

سلام و احترام
برای پیگیری باید با فرستنده تماس بگیرید. در صورتی که فرستنده مطلع نبود، با شماره‌تلفن 193تماس بگیرید.
موفق باشید

پاسخ
کاربر
رحماندوست

سلام بسته من رفته تهران بايد بياد هرمزگان چيكار كنم!

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

درود بر شما دوست گرامی
برای پیگیری لطفا با شماره‌تلفن ۱۹۳ تماس بگیرید.
موفق باشید

پاسخ
کاربر
محمدپور

بسته من چرا تا نرسیده من ۶/۲۴ ثبت سفارش داشتم الان متاسفانه ۷/ ۱۱ هست هنوز بسته به دستم نرسیده

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

سلام و احترام
برای پیگیری لطفا با فرستنده مرسوله یا شماره‌تلفن 193 تماس بگیرید.
مانا باشید

پاسخ
کاربر
فتاحی

سلام من الان نزدیک 7.روزبیشتره ازکرمانشاه برای کرج مرسوله پست شده هنوز به دستم نرسیده رهگیری میزنم اصلامشخص نمیشه کجای من لازم دارم شناسنامه بچه من فرستادن لازم دارم چی شد

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

سلام و وقت بخیر
برای پیگیری لطفا با فرستنده مرسوله یا شماره تلفن 193 تماس بگیرید.
شاد باشید

پاسخ
کاربر
طاهره دشتی

سلام من ۲ماهه که بسته‌ای سفارش دادم اما به دستم نرسیده یبار بی دلیل برگشت خورده به گفته خانومی که ازپیجش سفارش دادم ودوباره گفتن ارسال میشه که ۲ماهه منتظرم چیکارباید بکنم

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

سلام بر شما سرکارخانم دشتی
برای پیگیری این موضوع ابتدا با فرستنده مرسوله تماس بگیرید. در صورت عدم اطلاع ایشان، با پشتیبانی شرکت پست به شماره 193 تماس بگیرید.
موفق باشید

پاسخ
کاربر
احمدیوسفی

کارت سوخت ماشینم گم کردم بعدچندروزکدرهگیری پستی فرستاده شد.الان یک هفته پیگیری میکنم ولی هنوزبسته فرستاده نشده

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

درود بر شما جناب یوسفی
برای پیگیری این موضوع لطفا با واحد پشتیبانی شرکت پست (193) تماس بگیرید.
برقرار باشید

پاسخ
کاربر
منصوره مشکبو

از 6خرداد منتظرم شناسنامه جدیدم بیاد چند بار پیگیری کردم

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

سلام و احترام
برای پیگیری لطفا با سازمان ثبت احوال تماس بگیرید.
برقرار باشید

پاسخ
کاربر
مریم سجودی

سلام. در تاریخ ۲۳ مرداد ۱۴۰۳ بسته ی پستی من ارسال شده. ولی تا حالا به دستم نرسیده.

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

درود بر شما سرکارخانم سجودی
برای پیگیری این موضوع لطفا با فرستنده مرسوله تماس بگیرید.
تندرست باشید

پاسخ
کاربر
سمانه ایمانی

پیشتاز

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

سلام بر شما سرکارخانم ایمانی
برای پیگیری مرسوله خود لطفا کد رهگیری آن را در کادر بالای همین صفحه وارد کرده و روی گزینه «پیگیری مرسوله» کلیک کنید.
برقرار باشید

پاسخ
کاربر
زهرا محمدی

کد رهگیری برنامه ادار پست ۲۴ رقمی

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

درود بر شما سرکارخانم محمدی
برای دریافت کد رهگیری مرسوله خود لطفا با فرستنده مرسوله تماس بگیرید.
برقرار باشید

پاسخ
کاربر
جوادتقی پور

سلام من سفارش ازاینستا داشتم فقط یک کدچهاررقمی ۲۱۱۳ به من دادن الان گفتن سفارشتون ارسال شده ولی پیامک کد رهگیری نیومده جوابگو نیستن من بایدچکارکنم

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

سلام دوست گرامی
متاسفانه بدون داشتن کد رهگیری امکان پیگیری بسته پستی وجود ندارد، برای اطلاع از وضعیت بسته پستی باید حتما کد رهگیری را از فرستنده دریافت کنید.
موفق باشید.

پاسخ
کاربر
لیلا موحدی

من تاریخ ۱۱/۲شناسنامه ام را عوض کردم وهنوز به دستم نرسیده

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

سلام بر شما سرکارخانم موحدی
برای پیگیری این موضوع لطفا از طریق سازمان ثبت احوال پیگیری کنید.
برقرار باشید

پاسخ
کاربر
حسام نارویی

وضعیت مرسوله

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

درود بر شما همراه گرامی
برای پیگیری وضعیت مرسوله خود لطفا در کادر بالای همین صفحه، کد مرسوله پستی خود را وارد کرده و روی گزینه «پیگیری» کلیک کنید.
موفق باشید

پاسخ
کاربر
مرجان حسینی

من ۳تا بسته پستی داشتم برای شیراز۵روز پیش یکی پیشتاز بود هنوز از تهران خارج نشده،دوتاهم در پست مدرس از۱۴ مرداد ارسال نشده

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

سلام بر شما سرکارخانم حسینی
لطفا بارکد مرسولات خود را به صورت جداگانه در کادر بالای صفحه وارد کرده و روی گزینه «پیگیری» کلیک کنید تا از آخرین وضعیت ارسال آن‌ها مطلع شوید. در صورت وجود مشکل نیز می‌توانید با شماره تلفن ۱۹۳ تماس بگیرید.
پیروز باشید

پاسخ
کاربر
اراد فلاح

من برای دوچرخه خودم وسایل سفارش دادم تحویل تقریبی چهار شنبه کلا به دستم نرسید پستم رفتم کالایی ارسال به جفرود وجود ندارد

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

درود بر شما
برای پیگیری این موضوع، ابتدا با شماره ۱۹۳ تماس بگیرید. در صورتی که مرسوله شما در پست نباشد، باید با فرستنده مرسوله تماس بگیرید.
برقرار باشید

پاسخ
کاربر
نیما سلیمانی

سلام ببخشید ما بسته داشتیم گفتن باید شما آپدیت کنید

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

سلام دوست گرامی
برای کسب راهنمایی بیشتر، لطفا با پشتیبانی پیشخوان ۲۴ تماس بگیرید.
با سپاس از شما

پاسخ
کاربر
صفورا جعفری

من هم ده روز پیش یه بسته داشتم از کرج هنوز بدستم نرسیده ده روزه تو اداره پست هست
تکلیف من چیه الان
همه چی هم درست زدم

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

سلام بر شما
درصورت دسترسی به فرستنده، لطفا از او درخواست کنید که وضعیت بسته ارسالی را پیگیری کند. گاهی اوقات به‌علت ازدحام بسته‌های ارسالی، سرویس‌دهی خدمات پستی کمی با مشکل روبه‌رو می‌شود.
مانا باشید.

پاسخ
کاربر
شیرازی

من با کد رهگیری وارد میشم اما تا تاریخ دیروز را نشون میده امروز ۱۶مردادهست مرسوله تا ۱۵مردادپیگیری شدهلطفا بررسی کنید

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

سلام دوست گرامی
اطلاعات نمایش داده‌شده مستقیما از سامانه پست کشور دریافت می‌شود، درصورتی که مشکلی در ثبت اطلاعات وجود دارد، بهتر است با شماره تلفن ۱۹۳ تماس بگیرید.
با سپاس از شما

پاسخ
کاربر
زینب حجت

استان هرمزگان شهرستان بندر لنگه

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

سلام بر شما سرکار خانم حجت گرامی
برای پیگیری مرسوله‌تان لطفا کد رهگیری آن را در کادر ابتدای همین صفحه وارد کرده و روی گزینه «پیگیری» کلیک کنید.
برقرار باشید

پاسخ
کاربر
طاهره دشتی

سلام من محصولی رو سفارش دادم ولی متاسفانه هنوزبه دستم نرسیده

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

درود بر شما سرکارخانم دشتی گرامی
برای رهگیری مرسوله پستی خود لطفا کد رهگیری مرسوله را در کادر بالای همین صفحه وارد کرده و روی گزینه «پیگیری»‌ کلیک کنید. در صورت عدم دریافت نتیجه، با فرستنده تماس بگیرید.
برقرار باشید

پاسخ
کاربر
رضا محمودپور

سلام من در تاریخ 7\5\1403گذرنامه زیارتی ثبت نام کردم قرار بوده چند روز پیش بیاد الان رفتم پیگیری کردم گذرناممو به یه ادرس دیگه ارسال کردن الان من باید چیکار کنم؟
درضمن مشخصاتم و محل ادرس روهم درست زدم

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

درود بر شما جناب محمودپور
لطفا هرچه سریع‌تر به یکی از دفاتر پلیس +10 مراجعه کرده و این موضوع را اطلاع دهید تا پیگیری‌های لازم انجام شود.
موفق باشید

پاسخ
کاربر
طاهره زرگرنژاد

بستک هرمزگان

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

سلام بر شما سرکارخانم زرگرنژاد گرامی
برای پیگیری مرسوله خود لطفا رهگیری آن را در کادر بالای همین صفحه وارد کرده و روی گزینه «پیگیری مرسوله پستی» کلیک کنید.
مانا باشید

پاسخ
کاربر
طاهرزاده

من عینک سفارش دادم هنوز به دستم نرسیده

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

درود و وقت بخیر
لطفا برای پیگیری این موضوع، کد رهگیری خود را در کادر بالای همین صفحه وارد کرده و روی گزینه «پیگیری مرسوله پستی» کلیک کنید؛ همچنین می‌توانید با فرستنده مرسوله نیز تماس بگیرید.
موفق باشید

پاسخ
کاربر
جوادسرداری

بسته من ارسال شده یانه

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

سلام جناب سرداری
برای پیگیری لطفا کد رهگیری مرسوله خود را در کادر بالای همین صفحه وارد کرده و روی گزینه پیگیری کلیک کنید.
موفق و شاد باشید

پاسخ
کاربر
م،تاجدینی

استعلام وضعیت بسته

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

سلام و وقت بخیر
برای پیگیری مشکل خود لطفا با سازمان مربوطه تماس بگیرید.
موفق باشید

پاسخ
کاربر
فریبا عیوضی

سلام من یه هفته هست کارت ویپاد ثبت نام کردم هنوز نیومده به دستم نرسیده

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

درود بر شما خانم عیوضی گرامی
برای پیگیری این موضوع لطفا کادر رهگیری مرسوله را در کادر بالای همین صفحه وارد کرده و روی گزینه «پیگیری» کلیک کنید؛ همچنین می‌توانید با پشتیبانی سازمان مربوطه تماس بگیرید.
پیروز باشید

پاسخ
کاربر
سعدی

بسته ام رسیده اهواز تاامروز بدستم نرسیده

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

سلام و درود
برای پیگیری این موضوع لطفا به اداره پست منطقه خود مراجعه کنید.
پیروز باشید

پاسخ
کاربر
مهدی نارویی

سلام من لاشه سند برای دادسرا بیرجند فرستادم با پست پیشتاز گفتن ۴۸ساعت میرسه دست گیرنده من روز شنبه فرستادم آیا رسیده پست من دست دادسرا امروز من ببرم دادگاه یا نه

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

سلام و احترام جناب نارویی
برای پیگیری این موضوع لطفا کد رهگیری مرسوله خود را در کادر بالای همین صفحه وارد کرده و روی گزینه «پیگیری مرسوله پستی» کلیک کنید تا از آخرین وضعیت بسته مطلع شوید.
شاد باشید

پاسخ
کاربر
کامرانی

بسته من سه روزه پیش باید ب دستم میرسید هنوز نرسیده سه بار برگشت خورده

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

درود بر شما دوست عزیز
برای پیگیری این موضوع لطفا به اداره پست منطقه خود مراجعه کنید.
موفق و برقرار باشید

پاسخ
کاربر
زارع

سلام بسته من تا ۶روز باید دستم میرسید تا الان به دستم نرسیده

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

سلام و وقت بخیر
برای پیگیری این موضوع لطفا کد رهگیری مرسوله خود را در کادر بالای همین صفحه وارد کرده و روی گزینه «پیگیری مرسوله پستی» کلیک کنید. در صورتی که نتیجه‌ای دریافت نکردید، با فرستنده مرسوله تماس گرفته یا به اداره پست منطقه خود مراجعه کنید.
موفق باشید

پاسخ
کاربر
کفایت دلفی

بسته ی من در پست اهواز درامانیه هست وتاکنون بدستم نرسیده

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

درود بر شما دوست گرامی
برای پیگیری این موضوع لطفا با فرستنده تماس بگیرید یا به اداره پست مراجعه کنید.
برقرار باشید

پاسخ
کاربر
ناصرنظری

من‌403/2/19
برای‌تعویض‌شناسنامه‌اقدام‌کردم‌هنوزبهدستم‌نرسیده

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

درود بر شما جناب نظری گرامی
برای پیگیری این موضوع لطفا با سازمان مربوطه تماس بگیرید؛ همچنین می‌توانید کد رهگیری مرسوله خود را در کادر بالای همین صفحه وارد کرده و در آخر، روی گزینه «پیگیری مرسوله پستی» کلیک کنید.
برقرار باشید

پاسخ
کاربر
آرزو سیف

سلام بسته من ۵ روزه زده تحویل گیرنده گردید و هنوز هیچی برام نیومده اداره پست هم تلفن جواب نمیدن

پشتیبانی پیشخوان ۲۴

درود و احترام سرکار خانم سیف
برای پیگیری این موضوع لطفا با فرستنده تماس بگیرید یا به اداره منطقه پستی خود مراجعه فرمایید.
برقرار باشید

پاسخ